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空中英语讲解版无法下载
ailing 　2016/1/7 下午 10:31:05

买了1年的杂志，从2015年11月开始下载非常缓慢，等好久也没下完。换公司网络之后显示下完，但无法打开。先是文档毁损。。什么意思？

檔案毀損表示檔案下載不完整導致的，請您刪除該月號的檔案重新下載。

另一個可能，您裝置的儲存空間不足，導致App Store幫您自動刪除檔案釋放儲存空間，請您移除不必要的App及檔案。

已訂購雜誌，無法回復購買授權下載
Shih 　2016/1/6 下午 11:24:38

訂購一月份Ipad版的空中英語教室，想在Iphone下載但都無法回復之前在Ipad上的月份。
App Store 重新安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密也和購買的帳密一樣。
也重新刪除在開機安裝但安裝後並無法回復。

請與客服單位電話連繫02-77210772分機510。謝謝！

賴世雄英文文法
jackychan 　2016/1/6 下午 08:51:05

第一章 句子的形成的練習中Harold proved eligible for the position那題四個選擇項目裡，出現兩個一樣的選擇，(B)跟(C)都是不完全不及物動詞。
My reaction, I suppose,could have been called to be instinctive那題的習題解說出現亂碼，而且為什麼call是作為不完全及物動詞但句子中卻沒有受詞，called instinctive這句子沒有問題嗎?

已訂購雜誌，無法回復購買授權下載
賴以琳 　2016/1/6 下午 02:42:18

訂購整年份彭蒙惠ipad版
無法回復購買授權
下載新雜誌。急～～～
賴以琳0922903225
謝謝

請您依照以下步驟試試：

移除 [彭蒙惠英語App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [彭蒙惠英語App] → 開啟 [彭蒙惠英語App] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。

請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密，必須與購買的帳密一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！

Advanced 彭蒙惠英語內容常需要重新下載
Wayne 　2016/1/6 上午 09:41:49

如題。打開時總是顯示壓縮檔不存在，必須重新下載，非常惱人，大幅度降低了繼續使用的興趣。如何解決？
手機 iPhone

壓縮檔不存在的訊息，表示您裝置的儲存空間不足，導致App Store幫您自動刪除檔案釋放儲存空間，請您移除不必要的App及檔案。

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