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影片教学下载不了
angel 　2016/6/6 上午 05:20:22

您好，我昨天购买了赖世雄KK音标12元，又购买了影片教学25元，赖世雄KK音标已经下载了，可又为什么影片教学下载不了，请给予指点。
谢谢！
Angel

請問無法下載是出現什麼錯誤訊息?

ICRT Daily News APP 訂閱問題
Miss. Lee 　2016/6/2 下午 12:10:50

您好, 我有訂閱"ICRT Daily News APP", 訂閱期間:5/22-6/22, 但訂閱還沒到期, APP卻出現了"訂閱已到期...."的訊息. 然後讀取權限就如同沒訂閱一樣, 只能看到當天新聞. 必需要重裝APP, 再做一次訂閱動作(不知是否會重覆扣款), 才恢復讀取權限. 這狀況已發生第二次了. 請協助解決, 謝謝!
請參考以下截圖.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/82068746/icrt1.jpg
https://dl.dropboxusercontent.com/u/82068746/icrt2.jpg

麻煩請您點按上方的鑰匙圖示 [回復授權]，應該就會回復可下載的狀態。

再做一次訂閱動作，系統會自動查核您的訂閱期數，若還在訂閱期，會顯示 [您目前已訂閱此項目] 的訊息，不會重覆扣款，請您安心。

音標 /o/ 被覆蓋了
Jason 　2016/5/29 下午 09:36:39

五十音輕鬆學（繁體iPad版），
音標 /o/ 被覆蓋了，可否將五十音頁面放大？

橫式是可以正常顯示，麻煩請暫時使用橫式模式閱讀，我們將在下一版修正直式問題。非常感謝您回報問題給我們。謝謝！

App 已從舊手機移除，仍無法在新手機登錄序號
well 　2016/5/28 下午 07:51:34

我已將舊手機內app（大家說標準日語初、中、高級）, 從應用程式中解移，但在新手機登錄序號時，卻出現序號已被使用的訊息。

但我再將新手機app移除，並於舊手機安裝app輸入序號，卻還是可以登錄使用，這個現象該如何處理？敬請協助幫忙，謝謝！

請您將產品序號Email至客服信箱，我們為您查詢。謝謝！

welcome@mail.soyong.com.tw

我想问下...我先买了空中英语2016年6月18块...后来,预定了一年的..怎么办???????
jack 　2016/5/25 下午 03:56:18

我想问下...我先买了空中英语2016年6月18块...后来,预定了一年的..
系统反我买的那一期也算进去了...
怎么办???????

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