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無法播放
Jame 　2016/9/22 上午 07:29:29

我已買音檔但不能播放

1. 請您檢查是不是撥至靜音模式(音量鍵上方)關閉了聲音。

2. 開啟App，按下發音鍵時，請同時調高音量試試看。

3. 開啟App，按下發音鍵時，請利用耳機聽聽看有沒有聲音。

(iPhone有時候在使用耳機聽完音樂，拔出耳機後，系統沒有偵測到，因此聲音仍舊從耳機孔輸出，以致喇叭沒有輸出聲音。)

(iPhone在某些情況下會有聲音輸出的問題，僅能從耳機上聽到聲音，而喇叭無法發出聲音；此情況下，必須快速連續插拔耳機接頭5次以上，才能恢復。)

4. 以上3點皆執行仍無法發音，請關閉iPhone，再重新開機試試看。

關於賴世雄文法APP IOS問題
TerryWHC 　2016/9/17 下午 05:13:05

我是ios用戶,我已購買過了，也按了回復授權（之前已購買240元的方案），不過選擇「完全講解合購時」還是提示購買訊息？我該怎麼處理呢？

請您依照以下步驟試試:

iOS：移除 [賴世雄英文文法] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [賴世雄英文文法] → 開啟 [賴世雄英文文法] → [回復授權]。

請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的講解。謝謝！

如何取消續訂
兔 　2016/9/16 下午 04:58:40

無法取消訂購，請協助取消

我們已將 [如何關閉自動續訂] 程序，email至您的信箱。

單字
WEI 　2016/9/15 下午 09:21:47

你好。請問單字可以讓它重複循環嗎？
這樣不用每聽完，就要在按開始，才會在重新播放，
有點麻煩唷，謝謝你

請問您指的是什麼產品？

詢問APP問題
Yuming 　2016/9/14 下午 12:11:33

您好，我是ios用戶，有意購買「常春藤TOEIC新多益全攻略APP」，想請問300元就是完整內容嗎？還有額外需加購的嗎？另外，下載安裝完成後，使用上一定要有網路才能執行APP內容嗎？因為我的網路不是吃到飽的，外出時會有這方面的疑慮，是否不需網路也能正常使用？謝謝您。

[常春藤TOEIC新多益全攻略APP] 300元

APP安裝完成，閱讀時，網路不需連線狀態，離線即可使用。

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