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舊會員
寶寶 　2015/10/15 上午 10:24:03

請問舊會員已經不能更新MEREADER鑰匙檔和下載字典了嗎?

MeReader 和 遠流字典通 皆已下架不再維護，因此無法提供連結下載。

什麼時候會有優惠價格??
weiming 　2015/10/14 上午 11:04:08

程式說明新上市優惠30元
但實際價格65元
請問真正優惠期間是何時??

請問您指的是哪一個產品？

同上則問題
Lawton 　2015/10/12 下午 05:53:15

已寄信至您們信箱，請幫忙解決喔!感謝萬分。

麻煩請您提供新手機的 Wi-Fi MAC 給我們，好讓我們儘速的為您解決問題。謝謝！

如何取得WiFi位址：

Android → [設定] → [關於手機] → [狀態] → 應該就可以找到Wi-Fi MAC位址 (如: 64:20:0C:6E:28:2E)。(每台手機設計顯示Wi-Fi MAC的位置不同)

重新下載App後，已訂閱的雜誌卻無法再次授權
Lawton 　2015/10/12 上午 08:14:29

您好，如題。從2014/4起訂閱一年雜誌，但更換手機重新下載App，重新授權後，只出現2014/4，"單一期雜誌"，剩下11期消失了，請您們幫忙解決，謝謝。

請問回復授權後只剩下2014/4，是指2014/4下載完成且可以開啟閱讀嗎？

歡迎您與客服電話連繫(02)7721-0772分機510，好讓我們可以用電話快速的為您解決問題。謝謝！

購買的影片無法觀看
陳雲 　2015/10/6 下午 04:09:58

請問購買的影片為何無法觀看，請解疑，謝謝

請問無法觀看是出現什麼錯誤訊息？影片檔案已下載無法播放？

麻煩請再詳細告訴我們無法觀看的操作步驟，好讓我們儘速的為您解決。謝謝！

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