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空英通用版 2012 12月會閃退
Shoutoku  2015/12/1 下午 07:36:44

空英通用版 2012 12月的Holiday Movies 和Polishing Your Manners Can Improve Relationship 會閃退。我是使用IOS7.1.2

我們進行多方測試,測試的結果,程式及檔案皆沒有任何的錯誤,不明原因的閃退,我們最後將2012年12月號的課程檔案重新上傳,麻煩請您刪除2012年12月號的檔案再重新下載,應該就可以正常的閱聽課程了。謝謝!

在英语从头学中买的音标视频还是无法下载
minimsn  2015/12/1 下午 02:08:46

按你们说的方法尝试了,还是不行,无法正常下载。

我們從幾個外部網路測試,皆可以正常的完成下載,由於影片的檔案較大,建議您至較快的網路環境下載(10Mbps/sec以上)。

在英语从头学中买的音标视频无法下载
minimsn  2015/11/30 下午 05:28:44

在英语从头学中买的音标视频无法下载,KK音标1与2都下载不了.提示是:网路连线失败,无法下载书籍。

[网路连线失败],麻煩請您先離線及結束[英语从头学App],再連線上網後,再開啟[英语从头学]試試看。

在英语从头学中买的音标视频无法下载
Minimsn  2015/11/30 下午 04:32:20

在英语从头学中买的音标视频无法下载,KK音标1与2都下载不了

請問無法下載載不了是出現什麼錯誤訊息?

麻煩請再詳細告訴我們無法下載的操作步驟,好讓我們儘速的為您解決。謝謝!

回復授權仍無法下載
郭s  2015/11/24 下午 09:52:25

我購買的賴世雄英文文法回復授權後,講解檔下載按鈕仍顯示要付費下載,請協助解決

第二章以後的講解,需另外加購,請問您有購買嗎?


若已購買,請您依照以下的步驟執行:


App Store(iOS):

移除 [賴世雄英文文法] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [賴世雄英文文法] → 開啟 [賴世雄英文文法] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。

請注意:至App Store 重新安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密,必須與購買的帳密一樣,否則會無法回復您所購買的講解。謝謝!


Play商店(Android):

移除 [賴世雄英文文法] → 設定 → 將所有的 [Google帳號] 登出(移除) → 關機 → 開機 → 開啟 [Play商店] → 下載安裝 [賴世雄英文文法] → 安裝完成開啟 [賴世雄英文文法]。

請注意:手機或Pad → 設定 → Google的帳號 → 登入的 Google帳號密碼,必須與購買用的ID帳號密碼一樣,否則會無法回復您所購買的講解。謝謝!