MeBook

QQ 　2016/3/28 下午 09:06:16

如標題，請提供解法，謝謝

職場英文大躍進沒有「本句說明」的內容。

Elysia Huang 　2016/3/23 下午 05:16:48

我同一時間訂購二筆，一個是單一課程，一個是三個月課程，結果三個月課程把這個月重覆扣掉，只給了二個月課程。
我們沒辦法自己上去iTunes 把訂單取消，得打給Apple 人員，這蠻麻煩的。
希望app能改進這方面功能，至少讓我們選擇從那月份開始扣，就不會重覆扣除已訂購的課程造成困擾了

請您提供以下資料 Email　至 welcome@mail.soyong.com.tw

1. iTunes 寄給您的單一及三個月二筆收據

2. 開啟App，點按[訂閱查詢]，email [訂單編號] 給我們。

寶寶　2016/3/23 上午 12:40:54

在以前mebook網站剩餘點數能退款吧?
總不能不能下載連錢也要吃掉

有關Mebook金幣退款方式，我們已Email至您的信箱。謝謝！

Zaber 　2016/3/22 下午 01:13:21

我是使用大家學標準日本語系列，每次邊學習邊放音樂，一按例句發音，音樂就停止播放了，例句結束後也不會自動重新開始播放音樂。希望可以增強這個功能，謝謝！

非常感謝您的建議，我們會列入之後改版的考量。

Nini 　2016/3/22 下午 12:18:48

不好意思，我想買大家學標準日本語全套（初中高）但購買時只按到單本（初級）可以退貨嗎、還沒有下載完成，就先停止了。不知道是否成功付款了沒

請您撥打iTunes客服電話0800-020021，客服人員會向您說明如何辦理退費。