MeBook

yck 　2016/4/30 下午 06:14:47

Hi,
我之前使用英文文法的app，它在螢幕關閉的時候，可以自動播放下ㄧ章的講解，但是我目前使用 ios 9.3.1後，螢幕關閉後自動播放全部都失效，請幫忙處理。

我們針對您所提的問題作測試，確實無法自動播放，我們正積極的尋找解決方法，造成您學習上的不便，敬請見諒。

怒火中201604292243 　2016/4/29 下午 10:44:29

购买的莎士比亚四大套餐中，经典和喜剧都可以成功下载并使用，只有这两个不可以。手机版本没有问题，内存也够，重新启动过手机。移动网络下不行，wi-fi下也不行。

我們測試 [名劇] 與 [悲劇] 皆可以下載，麻煩請告訴我們您手機的機型及iOS的版本？無法下載出現什麼錯誤訊息？

Apple 　2016/4/29 下午 10:38:00

您好我在iTunes的App裡購買了賴世雄英文文法，我I-pad裡有再另加購買二到十四章的完全講解，但是我在iPhone聽講解課程卻還要再另外購買，能否解答為什麼？謝謝！

麻煩請按右上角 [回復授權]，即可下載購買的講解檔案。

刘梓渝　2016/4/29 下午 05:59:01

只提示无法下载，要么完成，要么重试。

我們測試是可以下載，麻煩請告訴我們您裝置的機型及作業系統的版本？

Lydia 　2016/4/29 上午 12:15:27

教学视频需要另外购买，但是付了钱却不能下载，一直提示网络连接不上。

若您的 iOS 是 V.9.X.X 以上的版本，確實會有此問題，程式已修正，並送至App Store審查了，應該一周左右會有更新版，修正此問題，造成您使用的不便，敬請見諒！