Support

我要留言

已購買缺老是無法觀看
Jacky 　2016/7/3 上午 08:48:47

回復授權仍無法觀看

請問您指的是什麼產品？或者請再詳細的說明您的操作步驟。

價錢
李臻 　2016/7/2 下午 12:49:53

請問 每日一句 旅行會話篇 目前是30元台幣嗎？

关于纸质教材
王红 　2016/6/30 上午 03:02:23

大陆买到的纸质教材与此教材不符，怎样才能买到相同的纸质教材

教材內容皆由出版社授權給我們研發，我們不清楚教材的差異，麻煩請您向台灣的出版社客服諮詢。謝謝！

如何授权恢复购买
程研 　2016/6/28 上午 11:10:49

我在iPad 上购买了杂志，怎样在iPhone上授权下载已购买的杂志啊？

請開啟 [已購買的雜誌App] → 點按左下方「未下載」 → 點按右上方的「鑰匙」圖示 → 點選「回復授權」→ 登入購買雜誌時所使用的Apple ID及密碼→ 點選「好」→ 進行回復授權，您已購買的雜誌會出現在書架上，下載檔案就可以使用。

請注意：iPhone(iTunes與App Store) 所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密，必須與(iPad)購買的帳密一樣，否則會無法回復您所購買的App。謝謝！

购买了赖世雄英标的影视教学无法下载
花生 　2016/6/22 上午 12:23:09

购买了赖世雄英标的影视教学，25元已支付，无法下载。提示内容是网路连接失败，无法下载。刚看了留言，无法下载不是我个例，而是大部分。我家网速是100兆，所以问题到底在哪？请求回复解决，谢谢。

麻煩請檢查您的裝置儲存空間是否足夠?

儲存空間若不足會無法下載，請您移除不必要的App及檔案，再重新下載。

或者請您關機再重新開機下載試試。謝謝！

我要留言