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无法购买视频
吴 　2016/10/3 下午 11:19:45

无法购买视频，请问什么原因？

請問是什麼產品？

測驗練習
鄭小姐 　2016/10/1 下午 09:16:46

如能在假名聽力測驗裡，練習題加上濁音丶半濁音及拗音的測驗習題或是書籤裡能讓濁音、半濁音及拗音加入就可以在假名聽力測驗裡書籤題庫就能練習到這三種發音，這套App就非常完美了

請問您指的是哪一個產品？

關於單字頁圈起來的數字
Evan 　2016/9/26 下午 04:28:07

想請教
單字頁面每個單字的原文和中文中間會有圈起來的數字（0~5）代表的意義是什麼？
是語調的重音表示嗎？
還是每個數字各自代表不同詞性？
謝謝

請問您指的是哪一個App?

通用版訂閱Iphone和Ipad不相通嗎？
熊寶 　2016/9/23 下午 05:15:42

通用版訂閱Iphone和Ipad不相通嗎？
我在Iphone上買了十二期的訂閱，但IPAD上看不到。
只限我購買的手機嗎？
但我前幾次一期一期買的又兩台機子上都看得到，請問是什麼問題？

通用版iPhone及iPad可以共同使用。

請您依照以下步驟試試：

iPad：移除 [雜誌App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [雜誌App] → 開啟 [雜誌App] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。

請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！

無法播放
Jame 　2016/9/22 上午 07:29:29

我已買音檔但不能播放

1. 請您檢查是不是撥至靜音模式(音量鍵上方)關閉了聲音。

2. 開啟App，按下發音鍵時，請同時調高音量試試看。

3. 開啟App，按下發音鍵時，請利用耳機聽聽看有沒有聲音。

(iPhone有時候在使用耳機聽完音樂，拔出耳機後，系統沒有偵測到，因此聲音仍舊從耳機孔輸出，以致喇叭沒有輸出聲音。)

(iPhone在某些情況下會有聲音輸出的問題，僅能從耳機上聽到聲音，而喇叭無法發出聲音；此情況下，必須快速連續插拔耳機接頭5次以上，才能恢復。)

4. 以上3點皆執行仍無法發音，請關閉iPhone，再重新開機試試看。

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