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大家學標準日本語 高級本 無法恢復授權
王先生  2023/1/17 下午 12:51:36

Apple AppStore 軟體內購物

大家學標準日本語 高級本 無法恢復授權
王先生  2023/1/16 下午 02:38:50

大家學標準日本語 高級本 無法恢復授權 無法重新下載影片
變成又要再花一次錢,但我之前就購買過完整版了

請問是使用App Stroe(Apple)於App軟體內的購物車購買影片? 還是Play商店(Google)於App軟體內的購物車購買影片? 還是其他什麼方式購買?

退款问题
李积辉  2022/12/7 下午 05:05:23

贵公司重复的几套回复,apple管控退款已经解决,三点要求也已经满足,apple公司发函由于贵公司和apple公司的合作条例,apple无法发函,不知道贵公司多次在合理合法的前提下,提出无效的回复是什么意思。我要求专人处理,贵公司也不予回应。
如果贵公司不愿退款,请直说,不用绕弯子,都是中国人,我也相信台湾公司是中国公司的一份子。请给出具体解释和回复

App Stroe(Apple)銷售&金流&退款皆由App Stroe(Apple)處理。

退款问题
李积辉  2022/12/7 下午 05:05:00

贵公司重复的几套回复,apple管控退款已经解决,三点要求也已经满足,apple公司发函由于贵公司和apple公司的合作条例,apple无法发函,不知道贵公司多次在合理合法的前提下,提出无效的回复是什么意思。我要求专人处理,贵公司也不予回应。
如果贵公司不愿退款,请直说,不用绕弯子,都是中国人,我也相信台湾公司是中国公司的一份子。请给出具体解释和回复

退款问题
李积辉  2022/12/7 下午 04:41:51

我和贵公司和apple公司已经协商到apple发函了,结果贵公司又重新说退款由apple掌控,贵公司从最初的退款由apple掌握,到我们逐步提交记录,转变到三点要求,再由我提交证明,转变到发函无效的回复,我要求针对这一点贵公司应该给出解释,结果贵公司回复最初的理由,我不理解,针对贵公司最新的回复,我只能表示,最新的回复在最初就已经解决了。请贵公司派出专人针对此事进行专门处理,谢谢。

App Stroe(Apple)銷售&金流&退款皆由App Stroe(Apple)處理。