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Jun-Cheng 洪　2017/2/1 下午 03:41:26

我剛買了影片教學，下載到一半他就跳出無法連上網，下載失敗
麻煩請跟我說要如何處理

我們從幾個外部網路(wifi & 3G)測試，皆可以正常的完成下載，由於影片的檔案較大，建議您至較快的較穩定的網路環境下載(10Mbps/sec以上)。謝謝！

另外，也請您檢查機器的儲存空間是否充足。

Kelsy 　2017/1/30 上午 11:20:10

關聯語句的第五篇
日曜日是にちようど？還是にちようび呢？
謝謝～～

我們會在下次改版一併修正，非常感謝您回報問題給我們。謝謝！

阿村　2017/1/30 上午 09:15:50

如題

若是移除[大家說英語App]，請至App Store 或 Play商店重新下載安裝，開啟App [回復授權]即可再重新下載課程。

若是刪除期刊檔案，於書櫃點按欲下載的期刊，即可重新下載課程。謝謝！

小明　2017/1/29 上午 11:12:26

已購買整套教材，但卻無法更新，不知是什麼問題

請問您購買整套的是什麼產品？無法更新是出現什麼錯誤訊息？

麻煩請您再詳細的說明您的問題及操作步驟，好讓我們為您解決問題。

Sandy 　2017/1/15 下午 08:38:30

我的手機有下載這個app，也訂閱了所以可以聽，不過我的ipad不能一起使用嗎?因為ipad的點進去，都只有出現還沒有訂閱以前的畫面

Android與iOS 是不同作業系統，因為無法相容無法轉移，必須分別購買，若手機與iPad是相同的作業系統，則可以轉移不需再付費購買。