Support

App無法使用
Kate  2017/2/4 下午 08:57:49

我Advanced app,今天按進課程系統就卡住了
我是用iPhone 6s 最新版本10.2.1
我也試過刪掉app再重安裝,但還是一樣。
麻煩處理一下喔,謝謝。

很抱歉造成您的困擾!

我們已修正此問題,並送至Apple審核中,App一旦更新上架,您將會看到更新提示,麻煩請您耐心等候。

此問題發生在iPhone上,App程式審核期間,若您有iPad,建議您先使用iPad閱聽您所購買的App雜誌內容。

非常感謝您付出的耐心!

造成您使用上的不便,再次向您致上萬分的歉意!

我的購買的1月講解本不見了
Iris  2017/2/4 上午 10:03:56

因為下載新的版本有問題!所以我就登出再登入!然後再登錄⋯我購買一月份的講解本沒了?6073

大家說英語進入課程卡住,無法使用!!
J  2017/2/4 上午 08:18:49

我大家說英語app,昨天開始按進課就卡住了
我是用iPhone 6s 最新版本10.2.1
我也試過刪掉app再重安裝,但還是一樣。
麻煩處理一下喔,謝謝。

很抱歉造成您的困擾! App程式已經修正此問題,送至Apple審核中,請您耐心等候。此問題發生在iPhone上,App程式審核期間,您仍然可以在iPad上繼續使用本App閱聽您所購買的App雜誌內容。

空英通用版 更新到最新後卡死
Shoutoku  2017/2/4 上午 12:54:00

空英通用版 更新到最新後
開啟進入某一課程時 剛好有中line 的通知進來就卡死
App 重開、手機重開都沒用
只要進入任一課程就會卡死
連帶彭蒙惠通用版 進入任一課程也會卡死
我是iOS 9.2.1 iPhone5

很抱歉造成您的困擾!

我們已修正此問題,並送至Apple審核中,App一旦更新上架,您將會看到更新提示,麻煩請您耐心等候。

此問題發生在iPhone上,App程式審核期間,若您有iPad,建議您先使用iPad閱聽您所購買的App雜誌內容。

非常感謝您付出的耐心!

造成您使用上的不便,再次向您致上萬分的歉意!

我買的通用版大家說英語app裡面的2月份講解版打不開
Irene Lo  2017/2/4 上午 12:09:28

如題、程式無法執行
我是用iPhone 6 軟體已更新到最新的版本

很抱歉造成您的困擾!

我們已修正此問題,並送至Apple審核中,App一旦更新上架,您將會看到更新提示,麻煩請您耐心等候。

此問題發生在iPhone上,App程式審核期間,若您有iPad,建議您先使用iPad閱聽您所購買的App雜誌內容。

非常感謝您付出的耐心!

造成您使用上的不便,再次向您致上萬分的歉意!