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Support手机版和iPad版购买重复，可以退订处理吗carol 2017/6/26 上午 09:16:40
手机版和iPad版都订阅了2017年7月至2018年6月的空中英语电子讲解版，可以帮忙退订一个吗？麻烦了不胜感激 請您撥打iTunes客服電話0800-020021，客服人員會向您說明如何辦理退費。 語文檔無法下載Cindy 2017/6/21 下午 06:22:27
出現授權成功，但實際上無法下載。可以提供客服電話嗎？ 歡迎您來電! 語文檔無法下載Cindy 2017/6/21 下午 06:22:21
出現授權成功，但實際上無法下載。可以提供客服電話嗎？ 無法下載語音檔Cindy 2017/6/20 下午 01:33:06
您好，我於年初已購買賴老師的文法課程語音檔，本來都能使用！最近突然都無法正常使用！再次授權也打不開語文檔！請問原因？ 請問打不開語文檔是出現什麼錯誤訊息？是已下載檔案無法播放？還是無法下載？ 生活日語單字winnieto 2017/6/13 下午 12:57:23
版本不支援IOS10，按撥放鍵後沒有聲音。 我們測試 iOS 10.3.1，按撥放鍵是可以正常的發音，請您檢查是不是撥至靜音模式(音量鍵上方)關閉了聲音。 |