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播放模式
Lilian 　2018/5/10 下午 04:46:25

可否音訊與文字同步，會更便於學習

請問您指的是什麼產品？音訊與文字不同步？

IOS系統轉移ANDROID
KENNY 　2018/5/9 下午 10:51:35

你好：請問我換手機變成ANDROID了，之前用IPHONE購買的軟體可以轉移到ANDROID系統嗎？

iOS與Android不同作業系統，無法相容無法移轉。謝謝!

購買後仍無法下載
Chloe 　2018/4/23 上午 07:58:24

先前購買1-2章講解ok,這次買後面全部則無法下載

另外，目前還是無法連續聽嗎？

請問是什麼產品？

無法下載出現什麼錯誤訊息？

無法下載2013.06以前的訂閱
tim 　2018/4/18 上午 12:15:46

上篇打錯日期，抱歉。
因為換iPad，才發現iOS的大家說英語、空英和彭蒙惠都不能下載2013.06以前的訂閱，那這樣下次不敢訂閱了，就是希望可以保留內容才訂閱數位版的...

請告訴我們您要下載2013/06以前的哪幾期?

賴世雄英文文法，每次都要重新下載檔案
Serena 　2018/4/11 上午 08:27:08

我之前已經下載過了，可是每次要聽都要求我再下載一次

依照iOS的規範，App內下載來的內容檔案(如您提到的賴世雄英文文法)必須放在系統指定的位置，而iOS會在系統記憶體較少時，清除App內下載得來的檔案。這是系統為避免在記憶體較少時造成系統跑起來不順暢所作的優化行為。至於剩下多少記憶體會觸發系統做此一動作，我們不知道。iOS會這樣做也是為了讓系統跑起來比較順暢。


會被系統自動刪除的檔案，一定都是可以重新下載回來的檔案，因此系統認定刪除了沒有關係。至於系統如何選擇刪除哪些App內的檔案，我們猜測應該是比較沒有用到的檔案；如果您認為這些檔案常常被用到，卻又很容易被刪除，那代表別的App內很少有下載得來的檔案，系統的選擇很少。由於系統不會自動刪除App，只會刪除App內下載得來的檔案，如果要避免此情況，只能透過您移除不常用的App來騰出系統的記憶體空間。

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