MeBook
Support重覆收費及系統問題Amy 2010/8/16 下午 01:30:32
你好，前天下載快熟五十音軟體，出現下載中，但一直沒有下載成功，於事取消下載，再連線還是不行，昨天終於成功下載，確扣了兩次費用。這個軟體使用時，當我選目錄時，想點目錄進入學習，結果就會直接跳出系統。你若在學習過程中，不小心碰到畫面，就直接關閉程式，讓人十分困擾，請教該如何處理，謝謝！ 重新下載點選「快熟五十音0.99美金」，App Store系統會自動判斷您登入的這個帳號是否付費購買，若已購買應該不會再扣款，除非您用另一個帳號登入且該帳號也未付款購買「快熟五十音0.99美金」才會扣款。 重覆收錢K 2010/8/14 下午 04:50:25
日前手機送修，換回良品一支。我重新下戴遠流字典專業版，結果最後畫面竟然出現要我輸入信用卡識別碼，請問如果我輸入並按完成後，是否會再被扣一次USD4.99？ 重新下載點選「遠流字典專業版4.99美金」，App Store系統會自動判斷您登入的這個帳號是否付費購買，若已購買是不會再扣款，除非您用另一個帳號登入，且該帳號也未付款購買「遠流字典專業版4.99美金」才會扣款。 被重複收費!!vivian 2010/8/13 下午 04:18:45
我本來是買一般版本,後來升級到專業版已經又付了一次升級費用,沒想到兩天就不能使用,我把軟體刪掉重新DOWNLOAD,沒想到今天又來了一張US4.99的帳單 ,這樣不會太過分嗎??明明是你們軟體的問題還要我多付一次錢!! 由於您是先購買字典通2.99美金，再使用In App Purchase方式購買升級版，所以再次下載也必須於「字典通2.99美金」下載，安裝完成後，再進入軟體按「升級去」→「恢復授權」。 Voice suggestionwill 2010/8/13 下午 12:30:04
Bought 遠流字典通專業版, 發聲方面可不可以加任何字都可發聲, 有些字不在字典中就不知發聲如何 (如某些人名 或 地方名). 要是任何字都可發聲就方便很多了 目前沒有開發該功能的計劃。 请帮忙解决elaine100500 2010/8/12 上午 12:16:40
我昨天购买了mebook的 进阶日语会话生活篇 和生活日语单子一次搞定 这两个软件 程式會自動跳出確實是ISO 4.0的問題，我們已解決該問題，程式也已上傳至App審核中，一旦審核通過，即可下載更新，麻煩請您耐心的等待。謝謝！ |