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Download 不成功怎麼辦?
Yi wei  2010/9/12 下午 03:40:05

Download 等很久沒反應該如何處理?

Download是直接從App Store下載,請直接跟App Store反映。

為何我更新2.4版APP後,Itunes還是顯示2.3版,又再我提醒我有新版更新程式
tha10055  2010/9/8 上午 09:42:20

為何我更新2.4版APP後,Itunes還是顯示2.3版,又再我提醒我有新版更新程式,開啟更新後的APP,發現版次還是2.3版...........

2.4已送審通過,請您再更新。謝謝!

重複購買
寬寬  2010/9/7 下午 11:39:27

我買了遠流字典通普通版,然後後來又升級成可以發音的版本
這樣因該就跟專業版一樣了吧?
然後我後來要重新安裝在touch上的時候,是從App Store下載
結果我下載了遠流字典通專業版,他就要我再附4.99美金
我想說的是,這兩種不是已經是一樣的東西了,為什麼我要重複付費呢?
能否退費?

是的,您的版本已是發音的版本,但由於您是先購買字典通2.99美金,再使用In App Purchase方式購買升級版,所以再次下載也必須於「字典通2.99美金」下載,安裝完成後,再進入軟體按「升級去」→「恢復授權」。

「字典通專業版4.99美金」退款必須向App Store申辦,請點選這裡,看App Store的退款/退貨流程說明。

iPad
Ben  2010/9/6 下午 11:44:45

想請問貴公司何時才會出ipad版本的電子書?

中文输入
Ligi  2010/9/1 下午 08:57:07

中文输入末出现或出现其他中文字