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空中英語教室無法使用
文琪  2019/11/5 下午 10:37:45

空中英語教室 一直無法使用,錯誤的信息是連線錯誤,移除後重新安裝錯誤仍在,訂閱雜誌也消失,訂閱代碼移除後在app上找不到,麻煩盡快處理

麻煩請您將網路離線再上線試試看,並至較快的 較穩定的 網路環境(10Mbps/sec以上)。

如果是透過公司的Wi-Fi,請確認公司是否有封鎖,如果無法確認,建議從家裡的Wi-Fi試試,或者透過行動網路(4G/3G網路)試試。

若仍無法解決,請您拍下失敗影片Email給我們(welcome@mail.soyong.com.tw),好讓我們了解問題。謝謝!

付费无法使用
llini7217@gmail.com  2019/10/30 下午 02:18:54

我大概5月购买了软件学习,为什么一点时间之后再打开音频需要重新购买?无法听了?

請問您購買什麼App?

請問國語新辭典如何去廣告?
juma  2019/10/28 上午 11:35:37

您好,我覺得貴公司的國語新辭典很好用,不知道要如何去廣告?因爲使用沒幾個單字就會跳出廣告,app內也沒有看到可去廣告的選項,謝謝

必須付費購買成正式版,即可去廣告。感謝您使用本公司開發的App!

請問國語新辭典如何去廣告?
juma  2019/10/28 上午 11:35:25

您好,我覺得貴公司的國語新辭典很好用,不知道要如何去廣告?因爲使用沒幾個單字就會跳出廣告,app內也沒有看到可去廣告的選項,謝謝

換手機後無法使用
Sheng te Lin  2019/10/22 下午 10:10:37

請問換新手機,下載app後被要求輸入序號,請問當初購買後的序號要從哪裡查詢,謝謝

請問您是購買什麼App?

是在 App Store 購買?還是 Play 商店購買?還是其他什麼方式購買?