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Bennes 　2012/4/16 下午 10:05:36

我從APP購買了遠流字點通HD版上面說可以發音..按了圖示的喇叭
並沒有聲音出來..我肯定我的IPAD是正常的...版本是IOS 5.1 版
請問一下..這是什麼原因造成的居多???

1. 請檢查是不是撥至靜音模式(音量鍵上方)，或者請用耳機試試。

2. 音量是否被調到最小，以至於聽不到聲音？

3. 其它App有聲音嗎？

吳叔慧　2012/4/15 下午 09:14:29

我在ipad版有購買4月的大家說英語講解版，請問在iphone上（同一個apple ID密碼），應該不需再付費一次吧，但在iphone上一直無法download下來

若您在iPad購買[4月號大家說英語講解版]是HD版，HD版是iPad專用的版本，無法安裝在iPhone使用；若您在iPad購買的不是HD版，則是iPhone的版本，iPhone版可以同時安裝在iPhone及iPad上以相容模式使用。

Owen 　2012/4/14 上午 01:15:54

我付費用3G下載狄克遜片語，下載時ipone出現下載超過50M，請改用wifi下載就跳出了，但信用卡費已扣，我到有wifi的地方再下載卻要再收一次錢，請問如何解決或退費?感謝!

再下載不會再收一次錢。

Cindy 　2012/4/13 上午 01:56:54

I bought 遠流字點通完全沒有聲音，但我其他 app 及程式都有聲音啊？怎麼回事？好失望～

移除再安裝試試。

安口　2012/4/10 上午 11:37:42

你好~我在ipad購買大家說英語4月號後，才發現無法在iphone使用，我覺得這樣是不合理的，畢竟購買的是雜誌的內容所以當我購買HD版後，因該也有下載iphone版本的權利，不知是否有計畫修正這問題，畢竟學英文iphone還是需要的。謝謝

HD版是iPad專用的版本，所以無法安裝在iPhone使用，您可以向App Store辦理HD版退費，再購買iPhone版，iPhone版可以同時安裝至iPad上以相容模式使用。