Support

購買
Nana  2020/5/5 上午 12:49:04

已經購買影片,但無法播放

請問是什麼App?

無法播放出現什麼錯誤訊息?

大家學標準日本語
Leo Cheung  2020/4/20 下午 06:38:05

你好!
大家學標準日本語 APP 每一單元的單字列表中,有些字詞最後會有個圈著的數字,請問這是代表甚麽呢?

單字後面的 ⓪、①、②等數字為單字的語調標示。


標記為⓪的詞表示只有第一音拍唸低音,第二音拍以後皆唸高音。

標記為①的詞表示只有第一音拍唸高音,第二音拍以後皆唸低音。

標記為②以後的詞表示第一音拍唸低音,第二~N音拍唸高音,第N+1音拍以後皆唸低音。例如:標記為③的詞表示第一音拍唸低音,第二到三音拍唸高音,第四音拍以後皆唸低音。


一個單字標示兩個數字時,如⓪①,表示有兩種通用發音語調。

大家说英语没发下载
李首成  2020/4/20 下午 03:18:24

在书架上都购买书书一点击韭出现红叉,马上提示网络连不通

我們從幾個外部網路(wifi & 3G)測試,皆可以正常的完成下載,同時也檢查伺服器是穩定的狀態,請您檢查裝置的記憶體空間是否足夠?

如果是透過公司的Wi-Fi下載,請確認公司是否有限制,如果無法確認,建議從家裡的Wi-Fi下載試試,或者透過行動網路(4G/3G網路) 下載試試。

网络連線失敗狀況多樣,麻煩請您再試試。謝謝!

购买了大家说英语不能使用
李首成  2020/4/20 下午 03:05:54

你好!
我本月40元购买了大家说英语教材+讲课,一直都没发下载使用!怎么办?

請問没发下载,出現什麼錯誤訊息?

ios英語從頭學內購促銷時間?
Lee  2020/4/4 上午 09:44:21

如疑

目前沒有促銷活動,麻煩請依照內購頁面顯示的金額購買。謝謝!