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Support實驗好好玩下載有問題猴子媽媽 2012/9/30 下午 09:08:50
我們已經購買了實驗好好玩的APP，但後來下載更新時突然當機，原來是檔案超過50M不能用3G下載，但後來連WIFI也不行，直到現在再也沒辦法下載更新,連未更新版本都沒辦法玩了，小朋友打不開程式很傷心，我們也覺得浪費了當初購買的錢，已經試過非常多次始終沒有辦法解決，請問是不是有甚麼辦法可以解決這個問題呢？ 訂購彭蒙惠英語12期卻一直無法下載，發送e mail等好久仍未獲解決；敬請協助取消此筆交易。陳小姐 2012/9/29 下午 10:55:12
28SEP2012 訂單收據號碼 203039532796 請您再執行"回復授權"試試看，很抱歉造成您的困擾. 下載一年份確無法開啟Otis err Otis=王小姐 2012/9/28 上午 12:43:00
下載一年份確無法開啟Otis err Otis= 麻煩請轉寄iTunes的收據、iOS的版本是多少、[回覆授權]出現的otid=數字，將數字和收據及iOS的版本一併的email給我們，我們將儘速的為您查詢。謝謝！ 出現錯誤，無法下載李先生 2012/9/26 上午 10:45:52
我訂購一年份的空中英語教室iPad版，使用回復授權完成後，卻出現錯誤訊息otid Err，雜誌沒辦法下載來看。 麻煩請轉寄iTunes的收據、iOS的版本是多少、[回覆授權]出現的otid=數字，將數字和收據及iOS的版本一併的email給我們，我們將儘速的為您查詢。謝謝！ 付費卻無法下載油妹 2012/9/25 下午 04:38:33
我的是ipad2. Iso6.0版本，剛剛購買9月份的雜誌卻找不到下載，恢復授權也不能 麻煩請轉寄iTunes的收據、iOS的版本是多少、[回覆授權]出現的otid=數字，將數字和收據及iOS的版本一併的email給我們，我們將儘速的為您查詢。謝謝！ |