Support

我要留言

請問此程式有支援離線發音嗎？
Tony 　2013/3/30 下午 03:19:36

As title

有。

遠流字典通專業版HD
Cate 　2013/3/27 下午 05:24:46

請問一下遠流字典通專業版如果在iPad上有購買, iPhone上下載還需付費嗎？謝謝

必須確認您所購買的是iPhone版？還是HD版iPad專用版本的[遠流字典通專業版]，才能判斷是否還需付費？


iPhone版？

(iPhone版可以同時安裝在iPhone及iPad上以相容模式使用，不需再付費；iPhone或iPad桌面上貓頭鷹icon小圖沒有HD字樣)。


HD版iPad專用的版本？

(iPad HD版只能在iPad上使用，無法安裝到iPhone使用，必須付費另購iPhone版；iPad桌面上貓頭鷹icon小圖有HD字樣)。

遠流字典通專業版 for iphone
忠實支持者 　2013/3/22 下午 01:43:50

付錢買了軟體 但 為何遲遲不支援哀鳳5 的螢幕大小?
明明是付費前幾名的軟體 卻不給使用者舒適的使用環境?

如果貴公司不打算更新這項軟體 請在下載項目那裏清楚說明:"不打算支援iphone5螢幕 請三思在購買 或可購買其他公司相關產品"

遠流字典通專業版正在改版中，近期更新，敬請期待。謝謝！

請問
Lai 　2013/3/18 下午 08:31:40

請問我上個月只有買了三月份的空英
但我並不想訂四月的
請問我需要去取消什麼東西嗎

若您只購買三月號單月的空英，不會有自動續訂的問題，但若您是訂閱一年期NT$1,790元，請您撥打iTunes客服0800-022-237，客服人員會向說明iTunes購買條款。

空中英語教室訂閱問題
LILY 　2013/3/11 下午 01:22:48

三月份的雜誌已於2月下旬以單期訂購,我於3/3訂購一年期,理當從四月起算,麻煩查明,謝謝!

麻煩請轉寄iTunes Store收據號碼的信件到客服信箱welcome@mail.soyong.com.tw，並提供 [訂閱代碼] 給我們。

如何看訂閱代碼:

1. iPhone(iPod)開啟[空中英語教室] → 進入[我的書櫃] → 點按下方[未下載]右邊的[訂閱查詢]圖示 → 剩餘期數的最下方即可看到[訂閱代碼]。

2. iPad(HD)開啟[空中英語教室] → 進入[我的書櫃] → 點按上方中間[鑰匙圖示]右邊的[訂閱查詢]圖示 → 剩餘期數的最下方即可看到[訂閱代碼]。

我要留言