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無法開啟及閱讀
Bruce  2013/9/20 下午 08:36:17

載入ios7後所有之前下載的雜誌都不能開啟

請您依照以下步驟執行,問題應該即可解決:

1. iPod / iPhone / iPad,網路請連線上網的狀態。

2. 開啟雜誌 (彭蒙惠英語 / 空中英語教室 / 大家說英語)

3. HD iPad專用版:點選右上方 時鐘 左邊的 訂閱查詢 圖示 → 進入訂閱查詢再按 [關閉] 回到書櫃

4. iPod / iPhone 版:點選右下方 時鐘 左邊的 訂閱查詢 圖示 → 進入訂閱查詢再按 [回上頁鍵頭] 回到書櫃

5. 開啟雜誌

App問題
魏先生  2013/9/20 下午 02:44:24

昨天IOS7完成更新後,原Iphone4手機App已購買各期雜誌確無法開啟

請您依照以下步驟執行,問題應該即可解決:

1. iPod / iPhone / iPad,網路請連線上網的狀態。

2. 開啟雜誌 (彭蒙惠英語 / 空中英語教室 / 大家說英語)

3. HD iPad專用版:點選右上方 時鐘 左邊的 訂閱查詢 圖示 → 進入訂閱查詢再按 [關閉] 回到書櫃

4. iPod / iPhone 版:點選右下方 時鐘 左邊的 訂閱查詢 圖示 → 進入訂閱查詢再按 [回上頁鍵頭] 回到書櫃

5. 開啟雜誌

回覆授權失敗
ㄚ尼  2013/9/16 下午 01:56:07

Hi, 錯誤圖片訊息給你參考.
購買成功的訊息
http://snag.gy/6gdkQ.jpg
回覆失敗的訊息
http://snag.gy/eVGnS.jpg

回覆授權失敗
ㄚ尼  2013/9/16 下午 01:33:25

Hello 沒越獄, 還是貴司有啥服務據點 , 我直接拿過去給你們研究看看, 還是有啥地方可以讓我上傳圖片給你們看錯誤訊息

回覆授權失敗
ㄚ尼  2013/9/12 下午 12:25:31

Hello, 請經依照你的方法重做一次 , 但是還是失敗 , 失敗訊息 : 驗證收據時發生錯誤(錯誤代碼21008),無法完成交易. 今天與銀行確認apple store 刷卡有入帳 , XD , 請問還有啥方式可以確認我有完成交易但是我這邊又可以載.

請問您的機器是否有"越獄"?

請問是否可以下載?如果可以下載,則不需理會驗證錯誤的訊息。