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大家說英語(課文+講解) ipad版為何頁數不足
Ethen  2013/9/3 上午 01:40:11

你好,我購買1年份大家說英語(課文+講解)ipad版,以2013年9月號為例,僅能讀到57頁,那之後的頁數呢?

57頁就是最後一課9/30的課程了,請教您說的之後的頁數是指什麼?

重复订阅空英
Ailian yi  2013/9/1 上午 11:29:21

我在Apple store 购买了ipad 版空英9月号,又购买了一年期的空英ipad 版,发现一年期含9月号,重复了。应在一年订阅的剩余期数中增加一期。我的apple ID就是我的email.请查明。谢谢!

請您提供 iPad Wi-Fi 位址給我們,我們為您延續一期。

如何取得 WiFi 位址: iPad [設定] → [一般] → [關於本機] → 即可看到 Wi-Fi 位址。如: 64:20:0C:6E:28:2E

訂購一年的問題
min  2013/8/31 下午 02:32:44

之前訂了一年,到期後又自動幫我續訂
請問系統是有自動續訂的動作嗎?

自動續訂是 iTunes 的訂閱機制。

如何關閉 iTunes Store [自動續訂] 的功能:

iPad / iPhone / iPod → 設定 → Store → Apple ID (若尚未登入請先登入) → 檢視 Apple ID → 訂閱項目按 [管理] → 選按訂閱項目 (例:大家說英語iPad版) → [自動更新] 請撥至關閉 → 按關閉 → 按右上方 [完成]。

空英ipad hd版是否能旋轉90度,
趙  2013/8/30 下午 09:20:40

空英ipad hd版是否能旋轉90度,變成橫式閱覽?

無法回復授權
louisfdbl  2013/8/28 下午 01:45:17

打開空中英語教室iPad版軟體後,會出現 “網路異常(500,purchasing)”,接著按回復授權鍵,出現“正在回復授權”,就一直卡在那了,無法回復授權(從去年7月開始定閱)

我們測試沒有您所提的網路異常的狀況。

1. 麻煩請您結束 [空中英語] → 再開啟 [空中英語] → 回復授權試試看。請注意不是離開 [空中英語],是結束軟體,若問題還是無解,請執行下一點。

2. 移除 [空中英語] → 至 App Store 下載安裝 [空中英語] → 回復授權,若問題仍然未解,麻煩請與我們電話連繫(02)77210772分機510。