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Support無法下載iPad版10月份雜誌evan 2013/9/29 上午 12:25:15
我自3月起訂閱一年份iPad版空中英語教室，之前都正常，但10月份雜誌一直沒有出現在書櫃中，故無法下載，請協助處理。 由於伺服器不明原因的發生異常，我們針對伺服器異常已稍作調整，麻煩請關閉 App，再開啟試試看。謝謝！ 無法恢復授權Alan 2013/9/28 下午 11:08:56
今日購買10月份大家說英語ipad版，因網路中斷，所以沒完成購買手續。但，重新開啟app,,卻發現連先前購買的9月份也從書櫃消失。恢復授權，都一直顯示："驗證收據時發生錯誤，無法完成交易".移除app,登出iTunes and store,重新登入，再安裝app.還是不行。請問如何解決，tks 由於伺服器不明原因的發生異常，我們針對伺服器異常已稍作調整，麻煩請關閉 App，再開啟試試看。謝謝！ 重覆訂購及收費問題Serina 2013/9/27 下午 12:40:04
去年10月訂閱了一年的大家說英語，不知為何而雜誌一直無法下載，所以又以單月購買方式下載，但直到四月時，之前訂購一年的雜誌突然可以下載了但是到九月份的時候他說定期已經到了，事實上我用不到一年，因為從去年的十月到今年的4月雜誌都是無法下載的所以我都單月再購買一次，等於是付了兩次的錢，請問訂了一年的雜誌卻只有六個月可以下載該向誰反應呢？因為其中六個月可是我單獨花錢再買的！ 請您將訂閱一年期及去年10月~今年4月單購的，iTunes Store 收據及訂閱代碼 email 給我們，我們將為您作調整。 新購買的雜誌無法回復授權Jenny 2013/9/24 下午 09:39:17
我已更新為iOS7，原已購買的雜誌本已回復，但今天新買9月份雜誌，無法回復授權。用了以下方法 請問點按[未下載]左方的[已下載]，有9月份雜誌嗎? 若有，請直接點按9月號開啟雜誌即可閱聽。 更新ios7後不能看以購買的雜誌fedex339 2013/9/22 下午 09:33:33
更新ios7後不能看以購買的雜誌@@ 請您依照以下步驟執行，問題應該即可解決： |