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Ipad版還是無法內購
Alex 　2013/10/12 上午 12:45:57

下載完大家說英語ipad版之後要內購電子書，按下購買鍵畫面就會跳出來無法購買!!
從新下載還是一樣〜

我們測試的結果，是可以完成購買的。

請問您是點按哪一個按鍵畫面就會跳出來？請告訴我們[畫面跳出]前您執行的步驟。

請問您的iOS版本是？

請問您使用的iPad機種是？

大家說英語 畫面閃退
Alex 　2013/10/11 上午 12:04:23

下載完大家說英語之後要內購電子書，按下購買鍵畫面就會跳出來無法購買!!

iPad繁體版app的閃退無法使用問題已經解決，並成功上架囉，麻煩請您至App Stoe更新最新程式(2.1版)。

「大家說英語」iPad版，無法授權、下載
鄭旭峰 　2013/10/8 下午 12:52:02

近日每日課程內容無法下載，把程式反安裝後再重新安裝後，無法回復授權。
請儘速排除異常狀況，以維訂戶權益。

我們了解您無法閱聽大家說英文所造成的困擾，對此我們深感遺憾。

請將您的聯絡電話及問題 email 至 welcome@mail.soyong.com.tw 客服信箱，我們會與您連繫，同時也歡迎您與客服連絡02-77210772分機510。

日語講座I pad apps
Joseph 　2013/10/8 上午 09:53:46

為什麼有些圖片沒有顯示?
例如50音表？
他只是顯示出來一個問號?

我們測試的結果，沒有發現您所提的，圖片無法顯示的問題。

請問是所有的圖都無法顯示？還是哪一個字或哪一句的圖無法顯示(音檔是撥到幾分的時候)？

請問您的iOS版本是？

請問您使用的iPad機種是？

可以退货不？
Ltj 　2013/10/7 上午 09:52:28

我才买几天一年的空中英语iPad 版本，感觉出现问题不能得到解决，想改买纸质杂志。不知道这个怎么退货？

購買註冊機制皆由App Store控管，我們無法為您處理退訂，對此我們深感抱歉。

請您撥打0800-020-021的客服電話，iTunes Store客服人員將會引導您辦理退訂，或者連結至這個網頁 http://mebookfan.pixnet.net/blog/post/4893791 有App Store的退款／退貨流程說明。

感謝您的留言，今後若有任何軟體技術的問題或相關建議，歡迎您email至 welcome@mail.soyong.com.tw 客服信箱，本公司將會竭誠儘速的為您服務！

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