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潘冠綾　2020/10/24 下午 09:11:14

初中高我一起買現在影片不能看我手機0932645964

影片不能看，出現什麼錯誤訊息？

請問您有下載影片檔案嗎？

若已下載，請您點按左下方 [目錄] → 進入任一課程的學習頁面 → 點按右上方 [播放影片] 圖示，即可看該課程的影片。

yenn 　2020/10/13 下午 01:29:13

一直沒有新聞，覺得浪費錢訂閱

10/09-10/12停刊，10/13出刊。

出刊頻率：週一至週五每天18:00 (國定例假日與連假後上班第一天不發送。)

王珺　2020/9/30 上午 10:31:58

已购买年会员，付款成功不能观看

請問您是購買什麼App？

是在 App Store 購買？還是 Play 商店購買？還是其他什麼方式購買？

小若　2020/7/7 下午 12:37:04

购买的是出口仁大家学日本语初中高三个APP，都有视频保存不了的问题。

[出現壓縮檔不存在] 訊息或 [要重新下載] 狀況，表示檔案已經有下載，但要開啟時卻找不到了，檔案被系統刪除了，麻煩請您清除儲存空間，再重新下載。謝謝！

小若　2020/7/7 下午 12:29:54

是ios系统

[出現壓縮檔不存在] 訊息或 [要重新下載]狀況，表示檔案已經有下載，但要開啟時卻找不到了，檔案被系統刪除了，麻煩請您清除儲存空間，再重新下載。謝謝！