Support

你們手機版沒有比較便宜為什麼不能跟ipad共用
sponge  2014/1/19 上午 08:52:05

如標題

填問卷一直無法送出
Charlie  2014/1/14 下午 07:49:11

在app上的填問卷送禮卷,可以填卻無法送出,不曉得問題是什麼,感謝回答。

每日講解不能講講
Stephanie Lee  2014/1/13 下午 06:37:46

1/9/14訂的大家說英語iPad mini講解版一年期1-12-14無法講解要如何處理?

講解必須進入課程 → 點按下方的 [每日講解] → 點按日期進行下載講解的檔案 例: [January 02],下載完成即可聽January 02的講解,其它天的講解,必須切換至其它課程,分別的下載。

每日講解不能講解
Stephanie Lee  2014/1/13 下午 06:24:23

1/9/14才訂的一年期1-12月大家說英語沒有每日講解,請問該如何解決?

講解必須進入課程 → 點按下方的 [每日講解] → 點按日期進行下載講解的檔案 例: [January 02],下載完成即可聽January 02的講解,其它天的講解,必須切換至其它課程,分別的下載。

取消訂閱大家說英語
wuty  2014/1/6 下午 12:06:16

我沒有要續訂大家說英語,可以取消訂閱嗎?

您必須關閉 iTunes Store [自動續訂] 的功能:

iPad / iPhone / iPod → 設定 → iTunes與App Store → Apple ID (若尚未登入請先登入) → 檢視 Apple ID → 訂閱項目按 [管理] → 選按訂閱項目 (例:大家說英語iPad版) → [自動更新] 請撥至關閉 → 按關閉 → 按右上方 [完成]。

退費請撥打iTunes客服電話0800-020-021,客服人員會向您說明如何辦理退費。