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每日講解不能講解
Stephanie Lee 　2014/1/13 下午 06:24:23

1/9/14才訂的一年期1-12月大家說英語沒有每日講解，請問該如何解決？

講解必須進入課程 → 點按下方的 [每日講解] → 點按日期進行下載講解的檔案 例: [January 02]，下載完成即可聽January 02的講解，其它天的講解，必須切換至其它課程，分別的下載。

取消訂閱大家說英語
wuty 　2014/1/6 下午 12:06:16

我沒有要續訂大家說英語，可以取消訂閱嗎?

您必須關閉 iTunes Store [自動續訂] 的功能：

iPad / iPhone / iPod → 設定 → iTunes與App Store → Apple ID (若尚未登入請先登入) → 檢視 Apple ID → 訂閱項目按 [管理] → 選按訂閱項目 (例:大家說英語iPad版) → [自動更新] 請撥至關閉 → 按關閉 → 按右上方 [完成]。

退費請撥打iTunes客服電話0800-020-021，客服人員會向您說明如何辦理退費。

為什麼ipad已訂閱的雜誌在iphone無法下載
Ophelia 　2014/1/3 下午 08:35:44

為什麼ipad已訂閱的雜誌在iphone無法下載

订单号410000054266672
Xingyoujun 　2014/1/2 下午 12:06:50

取消此订单由于miniipad无法下载

iTunes(App Stroe)購買及退費機制皆由Apple控管的，我們無法為您取消訂單。

請您撥打電話0800-020-021及0800-022-237，iTunes客服人員會引導您辦理退訂。

空中英语教室
邢幼君 　2014/1/2 上午 11:52:22

昨天晚上订购了空中英国教室2014版，和2013年12月
共扣除款208元和40元，但遗憾的是根本无法下载，

今天上午我想用手机试试这次可以下载了但同一次帐号又被扣除了208元，氵
请将款退回给我，手机可以用那今天的208就付了吧，但不允许双次扣除，而ipad还无法用

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