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iPad mini 下載後,點選開啟,無反應
Floralin  2014/7/21 上午 12:11:08

下載新多益聽力攻略,下載完後,點選開啟無反應。
有檢查用量,尚有1.5g,請協助排除⋯

請問點選開啟無反應是[新多益聽力攻略]閃退回到iPad桌面?還是開啟[新多益聽力攻略]進入各Part無法作答?

提醒您,開啟[新多益聽力攻略]進入目錄,每個目錄選項右邊有箭頭[>]的,點按箭頭[>]則進入開始作答,目錄右邊沒有箭頭[>]則是章節名稱,點按會無反應。

歡迎您與客服單位連繫02-77210772分機510。

建議
Pin  2014/7/11 下午 04:30:36

建議說明加上所需容量以及錯誤代碼補說明

新多益聽力用量: 93.3MB。

下一次改版時,我們會加上[錯誤代碼]的說明。

非常感謝您回報問題及建議。謝謝!

Toeic app無法用
Pin  2014/7/11 上午 12:01:36

Error code :8
新多益聽力app 無法使用

Error code :8 表示您的裝置空間不足導致安裝失敗。

麻煩請您移除[新多益聽力App],刪除不用的App,再至App Store安裝[常春藤新多益聽力攻略]。

期望您安裝成功!

無法下載
Eason  2014/7/8 下午 12:48:12

7/6購買大家說英語2014.7號,截至今日(7/8)仍然無法下載,昨日(7/7)打電話至客服反應,儘留下電話,未獲解決,可盡快處理嗎?
iPad 下載通用版,大家說英語,軟體為7.1.2,請盡快協助,謝謝

我們了解 [大家說英語] 無法下載所造成的困擾,對此我們深感遺憾。

請問無法下載是書櫃沒有2014年07號雜誌的書皮,還是有書皮無法下載?無法下載出現什麼錯誤訊息?

請您將[大家說英語]App 確實的結束及關閉網路,再連線網路再開啟[大家說英語]再次下載試試。

歡迎您與客服連繫,我們用電話了解,希望能找出問題並解決。謝謝!

02-77210772分機510。

無法下載
Eason  2014/7/8 下午 12:48:11

7/6購買大家說英語2014.7號,截至今日(7/8)仍然無法下載,昨日(7/7)打電話至客服反應,儘留下電話,未獲解決,可盡快處理嗎?
iPad 下載通用版,大家說英語,軟體為7.1.2,請盡快協助,謝謝