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Support取消自動續訂Eva 2014/7/24 下午 11:33:11
剛已訂購12期的彭蒙惠英文，因app設定於到期前24小時自動續訂，請協助取消此功能，於到期時再自行決定是否續訂，謝謝 您必須將您在 iTunes Store 帳號的 [自動續訂] 功能關閉： 賴世雄英文文法有bug王強 2014/7/23 下午 09:59:09
名詞子句做主詞這邊的聲音檔不齊全喔 到一半就沒了 我們會向出版社反應您所提的問題，一旦出版社更新音檔，我們會馬上送審App Store。 買了常春藤新多益聽力攻略app卻無法打開Apple 2014/7/23 下午 01:24:23
我買了常春藤新多益聽力攻略，但卻無法打開，它一直出現「無法開啟檔案」「error code:8」 Error code :8 表示您的裝置空間不足導致安裝失敗。 訂閱相關適宜林立地 2014/7/22 下午 09:29:15
約於四個月前購買(大家說英語)APP當成小朋友的英語學習教材,但因老師將教材升級為空中英語教室,因此大家說英語的APP目前不適用,因訂閱其為一年份,目前尚有約8個月未到期,已經跟apple公司確認過，無法就未到期的部份退費，問apple公司說，是否可換成空中英語教室的app,apple表示，如果是同一個app發行者的話可能可以，所以是否可以請貴公司,幫忙將大家說英語的app通用版。轉換成空中英語教室 [大家說英語]及[空中英語教室]是不同的App，無法作轉移，必須另外購買[空中英語教室]。 空英app問題Shen 2014/7/21 上午 09:07:55
購買完空中英語app8月號後，app就開使閃退無法使用，重新安裝並重新啟動亦是如此，請解決此問題 我們判斷 [空中英語教室] 在您的裝置已無法使用，麻煩請您確實的移除[空中英語教室]，行動裝置整個關機，開機後再重新下載安裝回復授權試試看。 |