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恢复授权通用
Andyyang 　2014/9/15 下午 05:50:41

我在ipad版订阅了一年的杂志，但在iphone版和通用版上恢复授权却看不到，有什么办法在多个设备都能看到购买的杂志么

請問您購買的是[繁體版]還是[簡體版]？[簡體版]尚未發行通用版。

若您確實在iPad使用通用版或HD版訂閱雜誌，理論上iPhone通用版是可以回復授權閱聽雜誌的。

請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密，必須與購買的帳密一樣，否則會無法回復下載您所購買的期刊。謝謝！

賴世雄英文文法，更新後原本語音無法使用
Jane 　2014/9/15 下午 01:51:42

英文文法更新後原本語音無法使用，使用回復授權沒有反應，該如何排除此問題？

請問是 [課程] 及 [講解] 全都無法發音？

若是[講解]無法發音，麻煩進入講解音檔管理 → 第2章以後的完全講解右方按[刪除]，再重新下載試試。

若仍無法解決，歡迎與客服單位連繫。02-77210772分機510

逖克遜成語-常春藤」iPhone 板，沒有聲音
JuJu 　2014/9/14 下午 07:34:08

我今天買了「逖克遜成語-常春藤」iPhone 板，發現沒有聲音。我的iPhone 是7.1，放音樂影片都有聲音的。請問如何解決？謝謝。

我們用iOS 7.1.2測試是可以播放聲音，麻煩請您結束[逖克遜成語App]，再開啟試試看。

若仍無法解決，歡迎與客服單位連繫。02-77210772分機510

關於iPad版的遠流字典通HD或空中英語的查字義功能
娃娃魚 　2014/9/11 下午 08:31:45

請問貴公司的空英或彭蒙惠英語的查字義功能可以開放使用系統內建的define字典功能嗎？或是更新遠流字典的版本，不然強制購買遠流卻又兩年半不更新，對於想訂閱的讀者來說，總是美中不足而無法支持貴公司的雜誌。

合作
湯梓辰 　2014/9/9 下午 05:16:13

請問貴公司是否有希望與兒童平板合作的意願?
煩請您再來信聯絡。

謝謝

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