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iPhone版本」雜誌下載後持續出現壓縮檔不存在的錯誤訊息
Olaf  2014/10/27 下午 05:03:03

您好~
每次在雜誌下載的幾天後閱讀,就會出現壓縮檔不存在或下載不完全的錯誤訊息,
此時又必須重新刪除在下載,實在造成極大的困擾,此問題是否可作改善呢?
目前所使用的手機為iPhone 5,其大家說英文雜誌版本為3.4.0。
以上

麻煩請與客服連繫02-77210772分機510,或者將您的連絡電話email至客服信箱welcome@mail.soyong.com.tw,我們將用電話了解您使用的詳細步驟,釐清問題並給予解決。

ios&android
Cherry  2014/10/23 下午 02:10:03

請問我在ios系統買的雜誌可以同步到Android系統嗎?

iOS與Andriod是兩個不同的作業系統,無法相容無法轉移。

文法软件 花了钱买的部分 每次下载后只能听一次 一次就没声音了 要重新下载 重点是每次下载又要很长时间
chubaiwu  2014/10/23 下午 12:14:16

影响学习了,麻烦快点修复。

請問要如何退訂
阿福  2014/10/23 上午 01:36:12

你好
我去年訂閱大家說英文app,今年不想再訂閱了但我忘了取消訂閱直到昨天收到mail才想起此事,試問要如果退訂?

退訂麻煩請撥打iTunes客服電話0800-020-021,客服人員會向您說明如何辦理退費。

如何關閉 iTunes Store [自動續訂] 的功能:

iPad / iPhone / iPod → 設定 → iTunes與App Store → Apple ID (若尚未登入請先登入) → 檢視 Apple ID → 訂閱項目按 [管理] → 選按訂閱項目 (例:大家說英語) → [自動更新] 請撥至關閉 → 按關閉 → 按右上方 [完成]。

Me book
美惠  2014/10/22 下午 09:58:40

為何我下載確沒安裝情境英語也沒聲音