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網路異常(500)
CC  2015/4/22 下午 06:56:23

可以使用了,謝謝協助

網路異常
Chen  2015/4/22 下午 01:08:56

裝置: ipad mini2
空英版本: 3.7
OS版本: 8.1.2

彭蒙惠英語雜誌購買完成後跳出網路異常(500)。
將APP刪除後重新下載,開啟也是跳出網路異常(500)。
回復授權,跳出完成後,還是顯示網路異常(500)。
書架上沒有出現已訂購的雜誌。
有收到mail以及信用卡刷卡成功通知

移除 Appn 設定 >iTunes與App Store → 點按 Apple ID → 登出 → iPad mini2關機 → 再開機 → 至App Store → 搜尋下載安裝 → 安裝完成開啟 → 跳出網路異常

購買完成後跳出網路異常(500):

Apple 驗證電子收據伺服器異常,造成交易完成但無法下載的問題,麻煩請結束App,明天再開啟App應該就恢復可正常使用。(理論上Apple應該一天之內就會完成修復)

造成您使用上的不便,敬請見諒。

依然無法正常使用
CC  2015/4/22 下午 12:20:35

裝置: ipad mini2
空英版本: 3.7
OS版本: 8.1.2

購買完成後跳出網路異常(500)。
將APP刪除後重新下載,開啟也是跳出網路異常(500)。
回復授權,跳出完成後,還是跳出網路異常(500)。

書架上沒出現我訂購的雜誌。

有訂閱成功(有收到mail以及信用卡刷卡成功通知)
請依照以下的步驟執行:

移除 [空英雜誌] → 設定 → iTunes與App Store → 點按 Apple ID → 登出 → iPad mini2關機 → 再開機 → 至App Store → 搜尋下載安裝 [空英雜誌] → 安裝完成開啟 → [回復授權]

回覆:
【用上述步驟做完後,在開啟空英,切換到回復授權選項後,一樣跳出網路異常(500)
按下回復授權後,也是一樣跳出網路異常(500)。】

購買完成後跳出網路異常(500):

Apple 驗證電子收據伺服器異常,造成交易完成但無法下載的問題,麻煩請結束App,明天再開啟App應該就恢復可正常使用。(理論上Apple應該一天之內就會完成修復)

造成您使用上的不便,敬請見諒。

剛訂閱的空英4月的雜誌無法取得
CC  2015/4/22 上午 08:42:22

裝置: ipad mini2
空英版本: 3.7
OS版本: 8.1.2

購買完成後跳出網路異常(500)。
將APP刪除後重新下載,開啟也是跳出網路異常(500)。
回復授權,跳出完成後,還是跳出網路異常(500)。

書架上沒出現我訂購的雜誌。

有訂閱成功(有收到mail以及信用卡刷卡成功通知)

購買完成後跳出網路異常(500):

Apple 驗證電子收據伺服器異常,造成交易完成但無法下載的問題,麻煩請結束App,明天再開啟App應該就恢復可正常使用。(理論上Apple應該一天之內就會完成修復)

造成您使用上的不便,敬請見諒。

中級本的問題
XYZ  2015/4/20 上午 07:06:41

1. 中級本使用檢索功能閱讀、需要選擇其他篇時,只會跳回第一篇
2. 中級本學習目標85例句為亂碼

我們會在下一版修正。
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