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已经在档䅁管理中下载的内容，又突然消失！
邹荣祥 　2015/5/8 下午 10:47:46

开发团队：我购买了《英语从头学》全部教学影片。
今天在档案管理中下载了《初级美语》全部内容，
但在课程目录中89课～至100课却未显示下载。
在档案管理中下载了《中级美语》前60课内容，过
了一会这些内容却不翼而飞？这个软件如此烦人，请
尽快告知如何解决这个问题？

上星期五5/8晚間7點雲端主機發生故障，造成網路連線失敗無法下載，目前已完成修復，麻煩請您再次下載。

造成您的不便，在此向您致上萬分的歉意。

文法240元購買後無法下載
Jb 　2015/5/8 下午 07:53:26

顯示無法連線到收據驗證伺服器 ，交易未完成.
手機為iphone5s

上星期五5/8晚間7點雲端主機發生故障，造成網路連線失敗無法下載，目前已完成修復，麻煩請您再次下載。

造成您的不便，在此向您致上萬分的歉意。

购买教学影片后无法播放
邹荣祥 　2015/5/7 下午 04:07:24

我购买的是《英语从头学》（全系列）。内容包括KK

英标～直至高级美语。教学影片花了548元。从《初级
美语》的第一章开始下载。但不论怎么点击，均无法
播放。以后又试着花了几个6元，分别买了两个影片片段，
和1个音频讲解片断，均是任你重复点击，毫无反应。请尽快
解决软件设计的重大缺陷。急等回言。请吿知你们开
发团队的电话号码，以便直接联系沟通。

歡迎您與客服電話連繫02-77210772分機510。謝謝!

软件有严重问题
邹荣祥 　2015/5/6 下午 10:13:32

尊敬的赖世雄教授：我购买了您的全套软件。不但
影片下载后无法播放，语音讲解亦无法播放。请您
要求您的软件开发团队，立即找出原因。希望尽快
得到您的回复。

請問您購買的是哪一個賴世雄的App?

請問點按[播放鍵]，聲音軸有在動嗎？聲音時間顯示有增加嗎？
若內容有播放只是沒聲音, 請執行以下的動作試試看：

1. 麻煩請您檢查是不是撥至靜音模式(音量鍵上方)。

2. 開啟App，在App的畫面，調硬體音量試試看。

3. 開啟App，在App的畫面，用耳機試試。

下载后无法播放
邹荣祥 　2015/5/6 下午 09:41:05

赖教授：您的课讲得很好！整套软件的全部费用
我已经支付。但下载的内容，无论怎么点击均无
法播放。务请尽快解决。

請問您購買的是哪一個賴世雄的App?

請問點按[播放鍵]，聲音軸有在動嗎？聲音時間顯示有增加嗎？
若內容有播放只是沒聲音, 請執行以下的動作試試看：

1. 麻煩請您檢查是不是撥至靜音模式(音量鍵上方)。

2. 開啟App，在App的畫面，調硬體音量試試看。

3. 開啟App，在App的畫面，用耳機試試。

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