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Support取消續訂小葵 2015/6/16 下午 12:22:55
近期收到自動續訂的發票，被迫支付續訂的費用，非常令人不喜。其他週刊在快到期時，都會事先溝通，詢問是否續訂。煩請提供有關彭蒙惠英語通用版及空中英語通用版取消續訂功能的程式，謝謝！ 我們了解您對[自動續訂]及產生的費用所造成的困擾，對此我們深感遺憾。 付款後沒東西阿瑋 2015/6/16 上午 02:46:09
購買了180的6月號 我們判斷應該是交易未完成, 建議您致電向信用卡銀行查詢，和至Play 商店或App Store，您的帳號查詢是否完成交易。 遠流字典通C 2015/6/12 上午 01:30:44
使用ios系統，已付費購買遠流字典通專業版，但卻完全沒跑遲遲無法下載完成，請問要如何處理呢？希望貴公司能儘快給我回復謝謝 麻煩請您行動裝置整個完全關機再開機下載試試看。 影片已下载成功Amber 2015/6/9 下午 09:58:12
虽不断出现网路异常无法下载，但最终下载成功，只是时间太久，一整天时间。内容不错，很有趣，谢谢。另外请问这款已付费购买的软件有使用期限吗？还是无限期使用的？谢谢 訂閱期限問題jinyu 2015/6/9 下午 03:09:15
請問購買之後有使用期限嗎，因為有看到說會自動續訂， 但若一年後我已練習到中級之後， 還要自動續訂初級嗎?謝謝 建議您關閉自動續訂功能，待一年到期再適程度自行訂閱，我們已將自動續訂取消程序email至您的信箱。謝謝！ |