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视频无法观看
杰克  2022/8/12 下午 02:29:42

我购买了课程,又发生了视频无法观看,怎么回事呢?

請問是什麼App?

請問是使用 App Stroe(Apple)? App軟體內購買影片? 還是Play商店(Google)? 在App軟體內購買影片? 還是其他什麼方式購買?

為什麼還會出現付款不是已經買了嗎?怎麼還會出現付款2次
偉哥  2022/7/16 下午 10:02:52

到底是什麼原因

請問是什麼App?

是 iOS?還是 Android?

视频不可以看
张凯  2022/7/6 下午 02:06:06

大家学标准日本语中级,视频不可以看。iOS系统,删除后再次下载无效。

請問是使用App Stroe(iOS)軟體內購買影片?還是使用Play商店(Android)軟體內購買影片?還是使用什麼方式購買影片?

購買了大家學標準日本語App只內影片,為何只有用以購買的iPhone 能播放,iPad 就無法播放?
黃小姐  2022/6/4 上午 08:06:42

購買了大家學標準日本語Apps內影片,為何只有用以購買的iPhone能播放, iPad就無法播放呢?

iPad的App Stroe登入購買大家學標準日本語Apps內影片的Apple ID,安裝&開啟App進入右下角的影片管理,點按右上角鑰匙圖示回復授權,即可下載&播放影片。

請注意1:App Stroe 有二種版本的APP,請您務必安裝 沒有 檸檬樹字樣的APP。

請注意2:登入錯誤的Apple ID,無法回復影片。

已訂閱icrt+mebooks1年,到2023年3月到期,為什麼menooks顯示沒有訂閱
yao  2022/5/17 上午 07:21:52

已訂閱icrt+mebooks1年,到2023年3月到期,為什麼menooks顯示沒有訂閱

請問在App Stroe(Apple)購買?還是Play商店(Google)購買的?顯示沒有訂閱的是iOS?Android?