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已購買常春藤的多益滿分密笈攻略無法看到下載結果
陳貴強 　2019/11/25 上午 06:33:52

同上

請問您安裝的是什麼App？作業系統是Android(Play商店)？還是iOS(App Store)？

為何買了4月份的大家說英語app，也付了錢，但卻沒看到雜誌
goddog1105 　2019/6/17 下午 03:01:16

為何買了4月份的大家說英語app，也付了錢，但卻沒看到雜誌
你們這個有電話客服嗎，不然我要找誰處理，謝謝

請問您是在Play商店(Android)購買？還是App Stroe(iOS)購買？

沒看到雜誌是，大家說英語App書櫃沒有4月號可以下載？還是書櫃有4月號但無法下載？

為何持續扣款
Michael 　2019/4/7 下午 05:53:09

先前只訂一個月，app我已刪除很久沒用，為何從去年4月起又再扣款到今年？請儘速處理。

自動續訂是Google Play的機制，您必須自行關閉您Google帳號的[自動續訂]功能取消續訂，否則下個月Google系統會再自動續訂扣款，請您依照以下網頁步驟設定：

取消或變更 Google Play 的訂閱項目

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=zh-Hant

檸檬樹，大家學標準日本語初級app序號取得
林哲民 　2019/3/20 下午 08:33:04

我依照要求付款120元，也下載軟件，但沒有收到序號，請問要如何取得序號呢？

Play商店(Android) 或 App Store(iOS) 購買的不需序號，完成交易安裝即可閱讀。

請您依照以下的步驟試試：

移除 [大家學標準日本語：初級本] → Play商店或App Store搜尋安裝 [大家學標準日本語：初級本]

請注意：Play商店或App Store有以下二種版本的 [大家學標準日本語：初級本]，請您安裝沒有檸檬樹字樣的 [大家學標準日本語：初級本]。

大家學標準日本語：初級本

檸檬樹-大家學標準日本語：初級本

GPA.3301-0399-3640-95478
Liu Yu 　2019/2/27 下午 02:07:07

购买了赖世雄英文文法，为什么不能在APP内听讲解？

App的內容包含《賴世雄英文文法》全書1-14章，但不含語音講解的課程，如需語音講解課程，必須在App內加購與下載！

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