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沒收到雜誌
賴宜翎 　2025/9/18 上午 11:12:21

我沒有購買的意願，在9/13不知道為什麼會被莫名的下單，在app裡也沒看到雜誌，請問這是炸騙還是強迫刷卡購買？

請問是什麼雜誌App?

請問您是透過 App Stroe(Apple), 在雜誌App軟體內購買? 還是透過Play商店(Google), 在雜誌App軟體內購買? 還是使用其它什麼方式購買？

您好
黃恩立 　2024/6/13 上午 11:33:27

我是透過Play商店(Google)，在大家說英語App軟體內購買的。

我們使用您留言的Email帳號查詢, 此帳號在Play商店(Google)沒有購買大家說英語, 請您將您購買大家說英語的Play商店(Google)的帳號Email至welcome@mail.soyong.com.tw

无法回复授权
Li 　2024/3/6 下午 09:39:14

这几年连续买课 现在无法回复授权 根本无法学习

請問是什麼App?


請問您是透過 App Stroe(Apple)，在App軟體內購買？ 還是透過Play商店(Google)，在App軟體內購買？還是使用其它什麼方式購買？


Android(Play商店) 與 iOS(App Store) 不同作業系統不同銷售平台，無法相容無法互轉平台使用，必須分別購買, 若機器是相同作業系統, 至 Play商店 或 App Store登入原購買的帳號, 即可安裝App回復授權下載閱讀.


无法回复授权是 iOS? Android?

請退費
陳麗文 　2024/1/4 上午 08:51:48

我要購買空中英語，卻訂成彭蒙惠英語，可否協助退費，或改訂空中英語，可否協助。

我們已為您向Google申請彭蒙惠英語退款. 謝謝!

請退費
陳麗文 　2024/1/3 下午 10:27:54

我要購買空中英語，卻買成彭蒙惠advance 英語，可以協助退費嗎？

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