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您好
黃恩立  2024/6/13 上午 11:33:27

我是透過Play商店(Google),在大家說英語App軟體內購買的。

我們使用您留言的Email帳號查詢, 此帳號在Play商店(Google)沒有購買大家說英語, 請您將您購買大家說英語的Play商店(Google)的帳號Email至welcome@mail.soyong.com.tw

您好
黃恩立  2024/6/13 上午 11:33:24

我是透過Play商店(Google),在大家說英語App軟體內購買的。

可否協助退費?
黃恩立  2024/6/12 下午 02:05:55

您好,我在同一支手機上,先後購買兩次同月份的大家說英語,第一次購買講解加刻文版,後因不知如何操作,以及出現錯誤訊息無法下載,做了第二次購買課文版,請問可以退費課文版的錢嗎?謝謝。

請問您是透過 Play商店(Google),在大家說英語App軟體內購買?還是透過App Stroe(Apple),在大家說英語App軟體內購買? 還是使用其它什麼方式訂閱?

已付款沒有收到雜誌
陳冠宇  2023/8/14 上午 10:38:42

已付款沒有收到雜誌

開啟彭蒙惠英語App,點按左上角「選單」圖示 [三],點按「回復授權」試試.

若仍失敗, 請問您是透過 App Stroe(Apple),在彭蒙惠英語App軟體內購買?還是透過 Play商店(Google),在彭蒙惠英語軟體內購買?還是使用其它什麼方式購買的?

買了但換到平板入不了
Rosa Tsang  2023/6/8 上午 12:14:44

想要回使用權

請問是什麼App?

請問您是透過 App Stroe(Apple)購買?還是透過 Play商店(Google)購買?還是使用其它什麼方式購買的?

無法回覆授權是iOS? Android?