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我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的，但購買時不小心用了手機購買了，能否幫忙處理？訂單號如電郵詳情
Mike 　2022/3/20 下午 03:30:45

订单号： GPA.3381-5302-4998-07080
订购时间： 2022年3月20日 GMT+8 14:30:05
我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的，但購買時不小心用了手機購買了，能否幫忙處理？訂單號如電郵詳情，我是香港用戶，購買時是用綁定google賬戶的香港支付寶快速付款購買的，購買後才發現儘能在手機上安裝使用，不能在同一google賬戶的平板電腦上安裝使用，在平板電腦上安裝又需要重新購買，因此請幫忙退款或解決該問題。謝謝。

我們已為您向Google申退。謝謝！

我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的，但購買時不小心用了手機購買了，能否幫忙處理？訂單號如電郵詳情
Mike 　2022/3/20 下午 03:27:15

订单号： GPA.3381-5302-4998-07080
订购时间： 2022年3月20日 GMT+8 14:30:05
我原本是想在平板電腦上購買關鍵英單2200的，但購買時不小心用了手機購買了，能否幫忙處理？訂單號如電郵詳情，我是香港用戶，購買時是用綁定google賬戶的香港支付寶快速付款購買的，購買後才發現儘能在手機上安裝使用，不能在同一google賬戶的平板電腦上安裝使用，在平板電腦上安裝又需要重新購買，因此請幫忙退款或解決該問題。謝謝。

出口仁老師的每日一句
陳秉志 　2021/6/24 下午 05:56:46

那請問要在哪個賣場買，才是用輸入app序號而變成完整版？

若您曾經已在Play商店購買了大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇，我們判斷您可能安裝錯誤App.


請您先移除已安裝的App，Play商店有以下兩種版本的App，請您務必安裝 沒有 檸檬樹 字樣的 大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇：

大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇

檸檬樹-標準日本語【每日一句】旅行會話篇


請注意：請您開啟 [Play 商店] → 點按左上角「選單」圖示 [三]，Google帳號必須是當初付費購買的帳號，否則無法回復App．

已付款卻下載失敗
luft 　2021/3/16 下午 03:48:11

你好：

我今天透過書本封底的QR code連線到google store購買大家說英語高級本，已完成付款卻下載失敗的。請問一下，該如何處理呢？感謝您。

本公司沒有開發大家說英語高級本的App，請問您購買的App名稱？

please cancel Order Lets talk in English
Lisian 　2020/11/5 上午 12:05:54

因為不小心按錯變成消費，請取消！已透過電信公司由手机操作未成功，請取消$190的大家說英語課文加講解，謝謝！

Google系統，此筆訂單狀態為「已退款」。

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