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申請退款

Hugo 　2022/7/21 下午 10:43:17

我原本想在手機買，平板上應該也可以用，但是好像不行了，能否幫忙處理？訂單號如詳情

訂單號碼： GPA.3332-3341-4099-71611
訂單日期： 2022年7月21日晚上9:49:23 [GMT+8]

空中英語教室2022年08月號課文+講解 (空中英語教室) $190.00

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Hugo 　2022/7/21 下午 10:43:11

出口仁老師的每日一句

陳秉志　2021/6/24 下午 05:56:46

那請問要在哪個賣場買，才是用輸入app序號而變成完整版？

若您曾經已在Play商店購買了大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇，我們判斷您可能安裝錯誤App.

請您先移除已安裝的App，Play商店有以下兩種版本的App，請您務必安裝沒有檸檬樹字樣的大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇：

大家學標準日本語【每日一句】旅行會話篇

檸檬樹-標準日本語【每日一句】旅行會話篇

請注意：請您開啟 [Play 商店] → 點按左上角「選單」圖示 [三]，Google帳號必須是當初付費購買的帳號，否則無法回復App．

已付款卻下載失敗

luft 　2021/3/16 下午 03:48:11

你好：

我今天透過書本封底的QR code連線到google store購買大家說英語高級本，已完成付款卻下載失敗的。請問一下，該如何處理呢？感謝您。

本公司沒有開發大家說英語高級本的App，請問您購買的App名稱？

please cancel Order Lets talk in English

Lisian 　2020/11/5 上午 12:05:54

因為不小心按錯變成消費，請取消！已透過電信公司由手机操作未成功，請取消$190的大家說英語課文加講解，謝謝！

Google系統，此筆訂單狀態為「已退款」。

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