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莎士比亚四大名剧和四大悲剧无法下载。
郁闷ing201604280157 　2016/4/28 上午 02:02:27

购买的四大套餐中，经典和喜剧都可以成功下载并使用，只有这两个不可以。手机版本没有问题，内存也够，重新启动过手机。移动网络下不行，wi-fi下也不行。

買了標準日本語初級
Wong Chi Keung 　2016/4/26 下午 04:51:09

影片無法下載

若您的 iOS 是 V.9.X.X 以上的版本，確實會有此問題，程式已修正，並送至App Store審查了，應該一周左右會有更新版，修正此問題，造成您使用的不便，敬請見諒

大家說標準日本語影片無法下載以及購買失效但已扣款
Mozart 　2016/4/25 上午 09:50:45

皆為更新之後發生的問題
1.更新之前已買好初級影片但更新之後要下載一直顯示無法連線
2.更新之後購買中級，顯示無法連線沒憑證之類，但信用卡已扣款
但ipad上是舊版本，都沒問題，中級也能下載

若您的 iOS 是 V.9.X.X 以上的版本，確實會有此問題，程式已修正，並送至App Store審查了，應該一周左右會有更新版，修正此問題，造成您使用的不便，敬請見諒。

無法下載大家學標準日本語高級本影片
強尼 　2016/4/24 下午 02:00:46

前兩日購買了高級本影片合輯，付款成功，顯示可以下載。但至今一直無法成功下載耶，點擊下載鍵就會顯示：網絡聯線失敗，建議您先確認本裝置可以正常上網，然後再重新試一次！這樣的情況嘗試過幾天都一直持續！不知道該怎麼辦？
首先,我的iPad一直連結網絡正常；其次我使用其他app連接網絡一切正常。
請問這是怎麼狀況?怎樣能解決？是不是你服務器出了問題？
希望能儘快解決，謝謝，期待回覆。

若您的 iOS 是 V.9.X.X 以上的版本，確實會有此問題，程式已修正，並送至App Store審查了，應該一周左右會有更新版，修正此問題，造成您使用的不便，敬請見諒。

花了12元下载赖世雄kk音标，根本就没法下载。
刘梓渝 　2016/4/24 上午 12:32:20

花了12元下载赖世雄kk音标，根本就没法下载。这不是坑人吗？

請問無法下載是出現什麼訊息？

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