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ipad mini4空英恢复授权问题
Vita 　2016/5/9 下午 01:39:20

iphone 6s 版本ios9.3.1上购买的一年的空英，ipad mini4版本ios9.2.1显示回复授权成功，但是无任何可下载内容

我們判斷您應該是購買简体iPhone版的[简体空中英语教室]，請您依照以下步驟執行，即可在iPad mini閱讀 [简体空中英语教室]：


iPad mini開啟App Store → 搜尋 [空中英语教室]，請勿點選iPad版 → 點按上方的 [iPhone App] → 點選 [安裝] (空中英语教室貓頭鷹icon小圖沒有HD字樣) → 開啟 [简体空中英语教室] → 點按下方的 [未下載] → 點按右上方的鑰匙圖示 → 回復授權 → 即可在iPad mini上以相容模式使用。


通用版目前只有繁體，简体沒有通用版。


請注意：至iPad mini App Store安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密，必須與購買的帳密一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！

通用版与非通用版
Vita 　2016/5/9 下午 01:04:00

我用非通用版购买了一年的空中英语，现在下载通用版，显示回复授权成功，但是没有任何内容。版本ios9.3.1

請問您購買的[空中英語教室]雜誌是繁體版？還是簡體版？

停止訂閱空中英語教室
Joan 　2016/5/7 下午 04:28:03

如何停止自動續訂空中英語教室.

我們已將取消自動續訂的程序Email至您的信箱。謝謝！

莎士比亚名剧和悲剧无法下载
啦啦啦噜啦啦噜啦 　2016/5/5 下午 05:15:22

手机机型是6s plus 版本是最新版本，9.3.1。提示我此时无法下载。出现两个选项，完成和重试。

我們用與您相同規格的手機，是可以正常的下載安裝 [名劇] [悲劇] App。

App程式皆由Apple的主機控管，麻煩請您向App Store客服尋求解決0800-020-021。

空中英語教室 無法下載
elvis 　2016/5/3 下午 02:49:08

已於4/3日 訂購1年份 訂單ID: MGTT7GZ1TY ，但是IPAD上出現: 驗証收據時發生錯誤: 代碼21008，無法完成交易，已致電APPLE，他們說他們那已經完成交易動作並扣款成功，要我找你們協助處理。

麻煩請您再回復授權試試。謝謝！

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