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請問您購買的是什麼產品及買了什麼影片？

iOS(App Store): 至 App Store → 下載安裝 [雜誌App] → 開啟 [雜誌App] → 按鑰匙圖示作 [回復授權]。

請注意：至App Store 安裝時所登入的 帳號 及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳碼一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！


Android(Play商店): 至Play商店下載安裝 [雜誌App] → 開啟 [雜誌App]。

請注意：登入的 Google 帳號，必須與購買用 [雜誌App] 的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！

會發生再次收取費用的狀況，通常是User再次安裝時，登入的帳號，與當初購買時的帳不一樣，帳號不同會再次收取費用。


訂退貨的機制，皆由iTunes(App Store)商店平台在處理控管，我們無法取得您在 App Store個資為您辦理退費，請您撥打App Store (iTunes) 客服電話0800-020-021，客服人員會向您說明。


Play商店購買的退款事宜和相關問題:

https://support.google.com/googleplay/answer/1050566

我們已將 [如何關閉自動續訂] 程序，email至您的信箱。