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大家學標準日本語 高級本 無法恢復授權
王先生 　2023/1/16 下午 02:38:50

大家學標準日本語 高級本 無法恢復授權 無法重新下載影片
變成又要再花一次錢，但我之前就購買過完整版了

請問是使用App Stroe(Apple)於App軟體內的購物車購買影片? 還是Play商店(Google)於App軟體內的購物車購買影片? 還是其他什麼方式購買?

退款问题
李积辉 　2022/12/7 下午 05:05:23

贵公司重复的几套回复，apple管控退款已经解决，三点要求也已经满足，apple公司发函由于贵公司和apple公司的合作条例，apple无法发函，不知道贵公司多次在合理合法的前提下，提出无效的回复是什么意思。我要求专人处理，贵公司也不予回应。
如果贵公司不愿退款，请直说，不用绕弯子，都是中国人，我也相信台湾公司是中国公司的一份子。请给出具体解释和回复

App Stroe(Apple)銷售&金流&退款皆由App Stroe(Apple)處理。

退款问题
李积辉 　2022/12/5 下午 03:34:47

apple公司说是贵公司拒绝退款导致的现在无法退款，不知道贵公司能不能给出一个解决方案

我們沒有任何的管道可以作拒絕退款的動作，Apple也表明我們無法作任何的處理，退款必須由您自行向Apple申請退款，無法由我們為您處理。

App Stroe客服電話: 4006668800

我要退款
吴昊昊 　2022/12/1 上午 04:36:41

没有用，要退款

請問是什麼App？

請問是使用 App Stroe(Apple)購買? 還是Play商店(Google)購買? 還是其他什麼方式購買？

无法看视频
Bing 　2022/11/14 下午 04:55:06

苹果手机升级到最新版后看到视频了

請問是什麼App？

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