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王先生　2023/1/17 下午 04:03:56

1. 重啟app無法解決
2. 重新下載無法解決
3. AppStore登出再登入下載無法解決
4. 手機重開機無法解決
5. 更換裝置也無法解決

王先生　2023/1/17 下午 12:54:54

初級本、中級本都可以順利下載影片，唯獨高級本無法。按恢復購買後，會跳出回復授權成功窗格，但是影片的地方還是顯示價格，不出現下載的按鈕。

麻煩請您關閉App(滑掉), 再開啟App回復授權試試.

王先生　2023/1/17 下午 12:51:36

Apple AppStore 軟體內購物

王先生　2023/1/16 下午 02:38:50

大家學標準日本語高級本無法恢復授權無法重新下載影片
變成又要再花一次錢，但我之前就購買過完整版了

請問是使用App Stroe(Apple)於App軟體內的購物車購買影片? 還是Play商店(Google)於App軟體內的購物車購買影片? 還是其他什麼方式購買?

李积辉　2022/12/8 下午 06:26:13

贵公司都已经自证是一个不为读者服务，不负责任，没有企业担当的公司，我还能多说些啥呢？

App Stroe(Apple)銷售&金流&退款皆由App Stroe(Apple)處理。