Support

取消訂閱
Liya Hung  2017/3/27 下午 11:53:57

您好 昨天晚上訂大家說英語講解版一年 但發現訂錯了 想要取消訂閱 我應該怎麼處理呢

App Stroe(iOS):請您撥打 iTunes 客服0800-020-021,客服人員會引導您辦理退款。

Play 商店(Android):請轉寄有訂單編號&產品品項&金額的收據,至welcome@mail.soyong.com.tw

大家學標準日本語中級app有錯誤
Tank  2017/3/21 下午 08:41:02

第23課的單字有打錯
可否更正?

如何解除訂閱
鄭偉仁  2017/3/14 下午 07:56:35

已經訂閱聽 cirt app 的訂閱,請問如何解除訂閱,謝謝。

我們已將 [ICRT News] 自動續訂取消程序 email 至您的信箱。謝謝!

iOS 外加附費
ww  2017/3/14 下午 04:58:06

本人在博客來買了「大家學標準日本語每日一句」全集,博客來獨家套書App。但我在Apple App Store找到如果下載你們的App要付費。那就是雙重付費。請解決。

[App Stroe] 有以下二種版本的 [大家學標準日本語每日一句],請您務必安裝 有 檸檬樹字樣的 [大家學標準日本語每日一句]:

檸檬樹-大家學標準日本語每日一句 (安裝這個)

大家學標準日本語每日一句 (勿安裝)

AppStore 補齊我的套裝
SJH  2017/3/14 下午 01:27:16

大家學標準日本語 App Store

套裝版本是否有補齊我的套裝功能

ex: 已有購買高級, 若購買套裝是否會收非 270-n , 或者會收費 270 ? , 這樣就不如單獨買初級跟中階 =240

https://support.apple.com/zh-tw/HT201162

謝謝

補齊套裝組270-n,n就是您當初購買的金額,若您當初是用特價買的就不划算,若是用原價購買的,補齊我的套裝就划算。