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賴世雄英文文法，每次都要重新下載檔案
Serena 　2018/4/11 上午 08:27:08

我之前已經下載過了，可是每次要聽都要求我再下載一次

依照iOS的規範，App內下載來的內容檔案(如您提到的賴世雄英文文法)必須放在系統指定的位置，而iOS會在系統記憶體較少時，清除App內下載得來的檔案。這是系統為避免在記憶體較少時造成系統跑起來不順暢所作的優化行為。至於剩下多少記憶體會觸發系統做此一動作，我們不知道。iOS會這樣做也是為了讓系統跑起來比較順暢。


會被系統自動刪除的檔案，一定都是可以重新下載回來的檔案，因此系統認定刪除了沒有關係。至於系統如何選擇刪除哪些App內的檔案，我們猜測應該是比較沒有用到的檔案；如果您認為這些檔案常常被用到，卻又很容易被刪除，那代表別的App內很少有下載得來的檔案，系統的選擇很少。由於系統不會自動刪除App，只會刪除App內下載得來的檔案，如果要避免此情況，只能透過您移除不常用的App來騰出系統的記憶體空間。

大家學標準日本語初級本
chen 　2018/3/30 下午 09:00:12

大家學標準日本語初級本
請問是否單純購買app已包含所有課程的文字和聲音，再加購的是教學影片?

是的，購買App包含所有課程的文字和聲音，教學影片再從軟體內加購。

错误
余先生 　2018/3/29 下午 02:34:13

在《英语从头学》App中的赖世雄KK音标中的第二章母音之[ai]双母音，在整句练习They led a happy life.中的led应该是lead.希望能改过来

大家學標準日本語的高級本影片無法播放
nora 　2018/3/22 下午 01:01:29

您好，已下載購買高級本的教學影片，隔一段時間要再複習，影片打不開，一直顯示恢復授權的對話框，也照對話框的指示按了恢復授權的確認選項，也顯示恢復授權成功，但是影片還是打不開！！請問如何解決？

請問是影片檔已下載無法開啟? 還是無法下載? 打不開顯示什麼錯誤訊息?

與描述不一樣
M 　2018/3/16 上午 08:06:19

沒有發聲功能，與描述不一致

請問您指的是什麼產品？

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