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你好，我是iapp網站相關負責人!Max
max 　2010/8/19 下午 06:35:02

Dear

你好，我是iapp網站相關負責人!
網站最近剛成立http://iapp.com.tw/

希望有機會跟貴公司合作，不管是新軟體曝光或是舊軟體更新都可以到我們網站上面PO文!
目前我們和車訊網(http://www.carnews.com/iapp)合作行動生活這一塊!
後續和Yahoo!奇摩也會有文章上他們首頁~

所以希望貴公司之後有相關訊息、promo code或是測試報告文等等，都可以互相配合。

謝謝

我购买的软件什么时候可以更新呢
vensonho 　2010/8/18 下午 08:23:19

我已经购买了贵公司的 学日语系统的很多软件 其中 生活日语 和 晋级日本语公司生活篇 由于和ios4.0冲突的原因 无法运行 我想知道 得需要多久才可以更新 能不能给个具体的大概时间 1个月 或者

非常的抱歉，讓您等這麼久，在此向您致上萬分的歉意。

您所購買的日語系列軟體目前仍然未審核過，麻煩請您耐心的等待。

重覆收費及系統問題
Amy 　2010/8/16 下午 01:30:32

你好，前天下載快熟五十音軟體，出現下載中，但一直沒有下載成功，於事取消下載，再連線還是不行，昨天終於成功下載，確扣了兩次費用。這個軟體使用時，當我選目錄時，想點目錄進入學習，結果就會直接跳出系統。你若在學習過程中，不小心碰到畫面，就直接關閉程式，讓人十分困擾，請教該如何處理，謝謝！

重新下載點選「快熟五十音0.99美金」，App Store系統會自動判斷您登入的這個帳號是否付費購買，若已購買應該不會再扣款，除非您用另一個帳號登入且該帳號也未付款購買「快熟五十音0.99美金」才會扣款。

退款必須向App Store申辦，請點選這裡，看App Store的退款/退貨流程說明。

程式會自動跳出的問題，我們已解決，也已上傳至App審核中，一旦審核通過，即可下載更新，麻煩請您耐心的等待。

重覆收錢
K 　2010/8/14 下午 04:50:25

日前手機送修，換回良品一支。我重新下戴遠流字典專業版，結果最後畫面竟然出現要我輸入信用卡識別碼，請問如果我輸入並按完成後，是否會再被扣一次USD4.99？

重新下載點選「遠流字典專業版4.99美金」，App Store系統會自動判斷您登入的這個帳號是否付費購買，若已購買是不會再扣款，除非您用另一個帳號登入，且該帳號也未付款購買「遠流字典專業版4.99美金」才會扣款。

被重複收費!!
vivian 　2010/8/13 下午 04:18:45

我本來是買一般版本,後來升級到專業版已經又付了一次升級費用,沒想到兩天就不能使用,我把軟體刪掉重新DOWNLOAD,沒想到今天又來了一張US4.99的帳單 ,這樣不會太過分嗎??明明是你們軟體的問題還要我多付一次錢!!

由於您是先購買字典通2.99美金，再使用In App Purchase方式購買升級版，所以再次下載也必須於「字典通2.99美金」下載，安裝完成後，再進入軟體按「升級去」→「恢復授權」。

「字典通專業版4.99美金」退款必須向App Store申辦，請點選這裡，看App Store的退款/退貨流程說明。

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