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張　2019/8/8 下午 03:25:37

買了遠流字典通豪華版及普通版多年，現只能查單字，其他翻譯功能沒見到頁面，麻煩聯合告知要如何處理？手機0972028899。原來購買至信箱可能是mei1956@hotmail.com

我們已將 [遠流字典通全文翻譯功能] 信件Email至您的信箱。謝謝！

ms yeung 　2019/7/27 下午 12:49:10

我一直用你們的app很久，但自從你們更新app之後，我的會員國資料就無效了，請幫忙處理一下。

請問您是使用什麼App？什麼資料無效了？還是無法登入會員？出現什麼錯誤訊息？

Jie 　2019/7/15 上午 10:15:15

英語從頭學（全系列）無法背景播放

請您進入任一章節，將最下方的功能選項滑至最左，點按[學習設定]，開啟[背景繼續播放]。

ccdelyocean 　2019/6/18 上午 09:07:53

請問為什麼我在上周五晚上關於的日語常用句型無法下載的留言消失了？
直到今天重新回復授權并下載還是會提示檔案伺服器異常無法下載，卸載app 重裝也無法解決，因為N1考試快要到，日語常用句型在我平常的復習過程中發揮了很大的作用，因此請幫忙儘快解決，謝謝。

伺服器發生不明原因的無法下載，我們已修復，麻煩請您再下載看看，造成您的不便，敬請見諒。

Cindy 　2019/5/30 上午 12:16:47

Dear，
我在苹果App网站购买了赖世雄英文文法全套，共花费人民币68元，所有文档都可下载，但是音频却无法下载。这令我很困惑。
按照上面的提示恢复授权，显示授权成功，结果还是无法下载音频。
请告诉我如何进行下一步的操作。

期待你的尽快回复。

一个诚挚的学生

《賴世雄英文文法》包含全書1-14章課程，但不含語音講解，如需語音講解，必須在App內加購。

若您有付費加購講解，請開啟 [赖世雄英文文法] App -> 點按下方的 [講解] -> 每一個講解檔案的右方是顯示 [金額]？ [下載]？ [刪除]？