Support

我要留言

我要的是2011年的六月份, 結果我下載錯了！請問可以退款嗎？
我要的是2011年的六月份 　2011/6/12 下午 07:44:46

我要的是2011年的六月份, 結果我下載錯了，2010年六月！請問可以退款嗎？

怎麼沒有新的2011的呢？

「2010年六月」退款必須向App Store申辦，請點選這裡，看App Store的退款/退貨流程說明。

空英系列雜誌自「2011年1月號」起改為直接在軟體內（in app purchase方式）購買，您必須在App Store下載安裝[FREE]版的雜誌，再開啟軟體購買。

遠流字典通
Jackie 　2011/6/8 上午 12:26:47

可以將iPhone版改成iPad/iPhone通用版嗎?

遠流字典通同時適用於iPhone & iPad 的版本，在iPad上以iPhone的模式使用，只是解析度較不理想。

問題
louis 　2011/6/2 下午 11:33:21

空中英語教室2011年6月號, 無法使用

我們正尋找解決方法，現階段麻煩請先將「空中英語教室」軟體整個移除，再到App Store重新安裝後，[回復授權] 即可下載課程內容及講解。

使用者暨開發者的建議
Will 　2011/6/2 上午 09:48:03

關於背景播放或許可以從兩個構面來思考，
究竟需要語速功能的人比較多還是背景播放的人比較多?
不能背景播放的痛苦指數比較高還是不能語速調整比較高?
這樣開發的優先序才不會有問題。

另外，幾乎任何一本行動裝置開發的書籍應該都會提到，
行動裝置最大的瓶頸限制就是電力有限這個問題，
所以不論是程式碼的邏輯，記憶體的使用量，都會盡可能的降低不必要的使用，
況且是螢幕

最後，關於使用者購買App後的觀感也非常重要，
今天我花了0.99USD買了tunin radio
OMG 雖然我只是想聽聽廣播，但是竟然還可以錄音, 可以定時停止
今天我花了5.99USD買了彭蒙惠英語
OMG 我主要就是需要運用瑣碎的時間聽些英語教材，但是竟然連背景播放也不行

以現在大街小巷人手一支iPhone/iPad的情況下
是否能更慎重的考量這個問題呢?
畢竟App的銷售沒有通路成本，原物料成本，運輸成本，而且有衍生的廣告效益
若是掌握一些使用者真正重視的角度
或許銷量會遠超出你們所預期

背景播放問題
Will 　2011/6/1 下午 11:55:11

雖然說聲音元件是你們開發的，但是不能偵測當使用者按下home的時候取得當時播放的分鐘及秒數的位置，改用iOS內建的聲音元件播放嗎? 當然，要跟使用者說明一旦背景播放，就只能按正常速率播，也許能接受的人還是佔絕大多數吧 (這問題頗嚴重的說，畢竟聽的過程中很可能還要處理其他事情 ex: mail 這樣一下無聲一下有聲是要怎麼聽 開個英文廣播背景播還比較實用)

我要留言