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更新ipad2操作軟體重複索費問題
蕭鈴湖  2011/11/15 下午 06:03:01

因上網更新操作ipad軟體遠流字典不見,所以再上app store下載一次結果再索費一次,前己在9\23購買付款過,請退回這次付款,謝謝!

若您重新下載時,登入 App Store 會員帳號及密碼確實是之前購買遠流字典的帳密,原則上 App Store 是不會重複收費的。

若您當初購買的是 iPhone 版的遠流字典(此版本也可以在iPad使用),但再重新下載時,卻下載 iPad 的遠流字典 HD 版,不同的版本 App Store 會收費。

退費必須向 App Store 辦理。

無法執行
zxb  2011/11/10 下午 06:59:00

請問空中英語教室是否無法在ios5的iPad2上執行?會一直跳出...

這個問題我們已修改完成,程式送審中。

P.s.
Hoiian Wong  2011/11/9 下午 02:07:00

P.s. 我下載的是空中英語教室 免費版

這個問題我們已修改完成,程式送審中。

程式一直彈出
Hoiian Wong  2011/11/9 下午 02:04:50

用iPhone 4 iOS 5 下載後,程式一直彈出,無法閲讀!試過重新下載都一樣,是不能支援iOS 5嗎

這個問題我們已修改完成,程式送審中。

遠流字典專業版HD能否整合進「彭蒙惠英語」裏??
chyeh  2011/11/2 上午 11:43:44

能否在「查字義」時直接呼叫HD的版本?請盡快回覆,好讓我決定是否退費。

我們會儘速的修改更新。